Auparavant, le service client vietnamien envoyait quotidiennement un "feedback utilisateur de diagnostic des données", disant : "Payez 2 500 yuans pour qu'une équipe professionnelle diagnostique les données de votre compte. Ils peuvent identifier les vulnérabilités de trading, optimiser votre stratégie de position et corriger les erreurs des données historiques." Après avoir payé, le service client a dit : "Le diagnostic prendra trois jours, et vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte pendant cette période." Lorsque je me suis connecté trois jours plus tard, j'ai constaté que tous mes historiques de trading, mes données de profit et mes enregistrements de position avaient disparu. Il était écrit : "Échec du chargement des données !" J'ai contacté le service client, et ils ont répondu : "Une perte de données s'est produite pendant le processus de diagnostic et ne peut pas être restaurée pour le moment." Après avoir attendu une semaine, je les ai contactés à nouveau, et ils ont dit : "Les données ont été définitivement supprimées et ne peuvent pas être récupérées."