Je rencontre des difficultés pour effectuer des retraits depuis mon compte de trading et mon portefeuille sur Octa depuis ces dernières semaines. Je ne peux même pas soumettre de demande de retrait, car le bouton de confirmation ne peut pas être cliqué. J'ai cherché des solutions à plusieurs reprises via le chat en direct du support, mais je n'ai toujours pas reçu de retour positif. De plus, les agents du chat en direct d'Octa m'ont précédemment demandé d'attendre simplement les mises à jour concernant ce problème par e-mail, mais cela fait maintenant plus d'une semaine que j'attends sans aucune réponse positive d'Octa à ce sujet. Je joins ci-joint une capture d'écran montrant qu'après avoir cliqué sur le bouton de soumission, celui-ci devient gris et je ne peux pas poursuivre pour soumettre la demande de retrait.