Tout semblait bien se passer initialement—les dépôts étaient généralement traités en une minute environ. Tout a commencé lorsqu'un dépôt a été mystérieusement retardé pendant des heures. Bien que j'aie réussi à parler à une vraie personne à ce moment-là, une fois que ce dépôt a finalement été effectué, mon compte a été immédiatement gelé. J'ai perdu tout accès à ses fonctionnalités, je ne peux pas retirer mon argent, et je suis maintenant complètement coupé du support humain—seuls des robots automatiques répondent. J'ai envoyé plus de dix e-mails dans le vide, sans aucune réponse.