J'ai effectué un retrait, mais les fonds n'ont toujours pas été crédités sur mon compte. Je fais face à ce problème depuis plus d'un mois, et chaque fois que je contacte le support, je reçois la même réponse sans aucune solution concrète. J'ai fourni toutes les preuves nécessaires montrant qu'aucun fonds n'a été reçu dans mon Portefeuille. Ils m'ont envoyé une fausse capture d'écran de transfert non vérifiée et me demandent constamment d'obtenir une confirmation du fournisseur de paiement. J'ai déjà obtenu une réponse officielle du système de paiement confirmant que les fonds n'ont jamais été reçus, pourtant le support continue de répéter la même demande et me maintient dans le même cycle. Ce n'est pas mon premier retrait. C'est mon deuxième, et j'ai utilisé la même méthode de dépôt qu'auparavant.