Le 28 juin 2026, j'ai demandé un retrait d'USDT depuis l'échange HIBT vers le réseau Binance. Les fonds ne sont toujours pas arrivés et il n'y a aucune confirmation finale sur la chaîne. Après l'échec du retrait, mon compte a été unilatéralement gelé par HIBT pour motif de “contrôle des risques”, sans possibilité de consulter ou d'effectuer aucune opération, et cela dure depuis plus de 10 jours. Pendant cette période, j'ai contacté à plusieurs reprises le service client en ligne de HIBT ainsi que l'email officiel. Le service client n'a répondu qu'avec des phrases types comme “En cours d'examen, veuillez patienter”, sans jamais fournir aucune preuve concrète de violation ni de délai de traitement. Le 4 juillet 2026, j'ai envoyé un email formel de mise en demeure à HIBT. Le 7 juillet, j'ai reçu une réponse disant : “Le compte a déclenché le processus de vérification des risques, un réexamen complet est en cours. Il n'est pas possible de divulguer les détails du déclenchement pour le moment. Le résultat de l'examen sera communiqué par email.” —Cette réponse reste une réponse type, sans préciser le nombre de jours ouvrables nécessaires pour le réexamen, ni donner une date limite, ce qui constitue en substance un report indéfini. Toutes les transactions sont des opérations légitimes de ma part, la provenance des fonds est claire (dépôt depuis Binance, avec des preuves blockchain vérifiables). Ma demande : exiger que HIBT lève immédiatement le gel du compte, retourne mes actifs par le même chemin, ou fournisse un calendrier de traitement clair avec des dates.