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[シンクマーケットのレビュー] 出金規定は少し人間性に反していますが、他はまあまあです。詳細は本文をご覧ください。

肯尼

1-2年間

認証済み

普通評価

出金設計が人間性に合わないため、入金スピード、カスタマーサポートスピード、FCA規制などはまあまあ良いですが、総合的には中間評価です。出金の人間性に合わない問題の説明：出金方法は元本を最初に入金したクレジットカードに返金される仕組みです。この部分には問題はありませんが、もしクレジットカードが切り替わって他の方法で出金したい場合、クレジットカードの切り替え証明を提供する必要があります。私は1年以上前に10ドルを入金し、その10ドルを失いました。今回50ドルを入金し、10ドルの利益を得ましたが、1年以上前にどのクレジットカードを使用して入金したか、クレジットカードを切り替えたかなどの情報を忘れてしまいました。ThinkMarketsのカスタマーサポートによると、入金時のクレジットカードの末尾番号を確認することはできないとのことです。これにより、いくら利益が出てもその利益を引き出すことができません。なぜなら、ThinkMarketsは元本の返金を優先し、元本の返金が完了してから利益を引き出すことができるように規定しているからです。そのため、1年以上前に入金した10ドルがどのクレジットカードを使用して入金したかを自分で思い出し、クレジットカード会社に1年以上前の入金記録や切り替え証明などの情報を提出してThinkMarkets公式に申請しなければ、この10ドルを他の出金方法に変更することはできません。このプロセスが完了した後、利益を他の方法で引き出すことができますが、このような設計はかなり人間性に欠けています。備考：ThinkMarkets公式カスタマーサポートとのやり取り記録が添付されていますので、参考にしてください。

原文

[ThinkMarkets評價] 出金規定有點不符合人性，其他還行，詳見內文

因扣除出金設計不太符合人性而其他如入金速度、客服速度、有FCA監管等都還算不錯，因此總評給中評。出金不符合人性問題描述：出金方式是本金先退刷到原本入金的信用卡，這部分是沒問題的，但是如果該信用卡剪卡要使用其他方式出金那就必須提供剪卡證明，我一年多前入金過10美元，這10美元輸掉了，這次入金50美元，盈利了10美元，但因為一年多前用了哪張信用卡入金？是否剪卡等資訊都忘記了，ThinkMarkets客服說他們無法查詢入金的信用卡尾碼，這會造成的問題是就算你有再多獲利都無法將你的獲利出金，因為ThinkMarkets規定要先處理本金的退刷，本金的退刷都完成後才能出盈利，因此一年多前我入金的10美元是用了哪張信用卡入金的就必須自己回想起來並跟信用卡公司申請一年多前的入金紀錄與剪卡證明等資訊提交給ThinkMarkets官方這樣才能將這10美元申請成其他出金管道，這個流程完成後盈餘才能用其他管道出金，這種設計蠻不人性化的。備註：附件有跟ThinkMarkets官方客服對話紀錄可參考。