解決済み
出金不可
対象
FXTM
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$716(USD)
時間
14日0時間

調停進捗
香港 2022-08-15
ユーザーの確認後に解決
ANEIMENGGUCAIWURUANJIAN
イギリス 2022-08-15
応答
FXTM
1. 退会に関しては、7 月 23 日と 7 月 29 日に合計 3 回の退会申請を提出していただきました。退会申請の後、同日にメールで、さらなる退会に必要な情報を提供するよう求められました。情報を提供できなかったため、3 件の申請は却下されました。そして、8 月 1 日に再度提出し、8 月 2 日に支払い業者に送金されたときに必要な情報を提供しました。ただし、支払いプロバイダーの効率を考慮して、顧客は通常、土曜日と日曜日を除く 5 営業日以内にお金を受け取ります。それでも資金を受け取っていない場合は、さらに調査するため、8 月 2 日から現在までの銀行取引明細書を提出してください。
応答
香港 2022-08-01
補足資料
ANEIMENGGUCAIWURUANJIAN 
2週間経ちましたが、まだお金を引き出すことができません。この問題を正式な方法で解決するのを手伝ってください。

補足資料
香港 2022-08-02
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 2022-08-02
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 2022-08-01
仲介開始
ANEIMENGGUCAIWURUANJIAN 
引き落としから2週間経ちました。彼らはそれを否定し続けています。何が起こっている?カスタマーサービスからの連絡がない

仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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