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解決済み
GBP の重大な価格エラー
対象 
FxPro
問題
酷いスリッページ
リクエスト
補償
金額
$800(USD)
時間
23時間
調停進捗
香港 2022-11-08
ユーザーの確認後に解決 
FX4239715819
FX4239715819香港 2022-11-08
補足資料 
FX4239715819
FX4239715819彼らは補償金として 776 米ドルを支払うことに同意しましたが、これはまだ到着していません。お金を受け取ったらケースを終了します。楽しい時間をお過ごしください。
補足資料
センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
香港 2022-11-07
補足資料 FX4239715819 
FX4239715819すでに以下の情報を返信しておりますが、現在のところ問題は解決しておりません。
補足資料
イギリス 2022-11-07
応答 FxPro
china.support@fxpro.com までご連絡ください。
応答
香港 2022-11-07
補足資料 FX4239715819 
FX4239715819そのような回答は受け付けません。市場が開いてから 2 時間後に発生する流動性の問題ではありません。
補足資料
香港 2022-11-07
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2022-11-07
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2022-11-07
仲介開始 FX4239715819
FX4239715819GBP の 3 ロットのロング注文があります。プラットフォームの価格は 1.1342 です。クリックしてポジションを決済しましたが、実際の終値は 1.1309 で、その時点の市場価格から 300 ピップス以上離れています。終了時間は北京時間 8:08:14 です。スクリーンショットをご覧ください。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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