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解決済み

2月1日に撤回しました。今日は2月12日で、まだ受け取っていません。

対象

FXTM

問題

出金できない

リクエスト

出金

金額

$588(USD)

時間

15日4時間

調停進捗

香港 2023-02-27

ユーザーの確認後に解決

FX3189608860

イギリス 2023-02-27

応答

FXTM

お問い合わせいただきありがとうございます。お客様 xiangxinhe の取引問題に関しては、FXTM に登録されている電子メールを介して、より正確な調査のために技術部門 tradeenquiry@fxtm.com に電子メールを送信してください。事件の調査を効果的かつ迅速に完了するために、次の情報をできるだけ多く必要とします。1. 取引口座番号。 2. 取引注文番号; 3. 問題の明確な説明。 4.あなたの要件; 5. スクリーンショットなどのその他の関連ドキュメント。 MT4 プラットフォームログ。私たちのチームは、電子メールを受け取った後、できるだけ早くあなたの問題に対処します.また、調査には 3 ～ 5 営業日かかります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 FXTM は、顧客が簡単に認識できる検証済みの会社の WeChat アカウントのみを介して顧客と通信することに注意してください。いつもFXTMをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この情報がお役に立てば幸いです。

応答

香港 2023-02-13

ブローカーに連絡します。