スリッページが深刻で、大きな損失を招いています。-EC markets権利保護センター

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解決済み

スリッページが深刻で、大きな損失を招いています。

対象

EC markets

問題

酷いスリッページ

リクエスト

補償

金額

$3,700(USD)

時間

129日20時間

仲介進捗

香港2024-07-07

解決済み

FEIXIANGXIYUANQIAN

イギリス2024-06-07

返信

EC markets

注文の実際の状況について、すでにお客様にご連絡済みです。メールでお客様に返信した後、返答をいただいておりません。

返信

香港2024-02-28

補足資料

FEIXIANGXIYUANQIAN

お客様サービスの要請により、オープン注文は照会できません。したがって、現在はクローズされています。

補足資料

香港2024-02-28

補足資料

FEIXIANGXIYUANQIAN

2024.02.28 01:12:50.681 '2078338': 注文が開かれました：#12526878 買いストップロス 5.00 NZDCAD at 0.83588 sl: 0.00000 tp: 0.00000

補足資料

香港2024-02-29

ブローカーに連絡します。

WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

香港2024-02-29

承認済み

WikiFX仲介センター

承認済み

香港2024-02-28

仲介開始

FEIXIANGXIYUANQIAN

2024年2月28日午前1時12分、私はNZDCADの5ロットを0.83588で買い注文しました。朝起きると、取引が0.83872で完了していることがわかりました。その間のスプレッドは284ピップで、大きな損失をもたらしました。クロススプレッドは比較的大きいですが、スリッページの範囲をはるかに超えています。公正な請求だと思います。

仲介開始

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