プラットフォームは私がアービトラージ取引を行ったと非難していますが、実際には行っていません。-XM権利保護センター

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解決済み

プラットフォームは私がアービトラージ取引を行ったと非難していますが、実際には行っていません。

対象

問題

他の真相公開

リクエスト

謝罪

金額

$0(USD)

時間

35日22時間

調停進捗

香港 2024-12-28

解決済み

FX7109184986

キプロス 2024-11-28

応答

尊敬的客户，感谢您选择XM并对我们的支持！关于您对账户63626704的投诉，我们已经及时进行了反馈和核实。经过与相关部门的仔细沟通和确认，我们遗憾地通知您，我们无法改变有关您账户问题的决定。您的账户仍然可以正常交易使用；但是，我们请您参考于2024年11月22日发送的重要通知电子邮件，了解有关奖金的信息。再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何问题，请随时通过访问XM官方网站https://www.xmcnmarket.net/cn/并点击右下角的蓝色问号图标联系客服。XM提供24/5在线客户支持，我们非常乐意为您提供帮助。谢谢！

応答

香港 2024-11-25

ブローカーに連絡します。

WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

香港 2024-11-25

承認済み

WikiFX仲介センター

承認済み

香港 2024-11-22

仲介開始

FX7109184986

xmプラットフォームはボーナスキャンペーンがあるため、私はこのプラットフォームで取引を行っています。ただ口座のリスク耐性を強化するためだけで、初期の損失時にはプラットフォームから何のコメントもありませんでしたが、私が利益を上げ始めると突然ボーナスが取り消され、私がアービトラージ取引を行ったと非難されました。しかし、彼らが提供したアービトラージ取引を行ったとされるアカウントは全く知りませんし、プラットフォームが証拠をでっち上げて私を非難した可能性も排除できません。ただ私が彼らのプラットフォームでお金を稼いだからです。皆さんはプラットフォームを選ぶ際にはよく見極めてください。