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비정상적인 인용은 고객의 이익에 대한 손해를 가져 왔습니다.

FX2144482780

6-10년

인증 되지 않음

가격 이후 20 일 전에 원유를 계속 보유 ACY Securities 다른 플랫폼과 비슷했습니다. 21 일 아침에 가격 만 ACY Securities 다른 플랫폼과 다른 $ 2로 바닥에 떨어졌습니다. 그러나 ACY Securities 가중 계산의 기초가 가격 차이를 가져 왔다고 주장했다. 21 일에 왜 $ 2의 가격 차이가 있었습니까? 스프레드 또는 미끄러짐과 일치하지 않아야합니다. 오후에는 가격이 갑자기 $ 8에서 $ 6로 회복되었습니다. 어떻게 했어 ACY Securities 가격을 계산? 고객 서비스는 모든 은행의 가격 구조를 설명했습니다. 그러나 왜 하루 안에 가격이 8 달러에서 6 달러로 급등했는지 설명 할 수 있습니까? 가격을 사용하여 고객 계정을 청산하여 손실을 복구하기 위해 짧은 구매를 할 수 있습니다. 그러나 그것은 우리에게 설명을 줄 수 없었습니다. 고객은 자신의 입장을 자르거나 닫을 권리가 있습니다. 그러나 비정상적인 가격으로 인해 책임을지는 것은 불가능합니다.

원문

報價嚴重異常損害客戶權益

4/20前一直持有原油部位,acy報價也與其它平台無太大差異,當然非一致4/21開盤全市場都沒跳空開低,期貨與其它平台報價還走漲,ACY卻是報價跳空破底,且一直都與它平台發生2美元折價此前為發覺交易報價有異的緣頭,ACY一直推拖每間券商報價加權計算基礎不同,故報價有差異是正常的,個人覺得不合理的點在市場動盪都是一致,4/20前ACY與它平台也沒有很大的報價差異,為何4/21一開盤直接少了2美元,原油報價差了2美元,而且一直都維持這樣的折價,絕對與點差或滑價無關4/21開盤ACY報價與期貨報價折價約8美元,同一天的亞洲下午報價突然又恢復變折價6美元cfd的報價怎樣的計算基礎,可以在一根k棒的時間下又多出了2美元?難道ACY的CFD報價也可以和期貨報價變動有這麼大的落差?那它的報價公允性何在?與平台溝通過程,客服只是一直回答每間平台銀行報價結構不同,故報價會有差異,會有差異我當然能夠理解,但我不能理解是為什麼一下可以折2美一下又差不多?cfd的報價,期貨價格絕對是一個很重要的參考價,又是為何可以一下折價8美,下一根k報又變折價6美?厚黑一點的想法是大多數客戶都持有原油多單,平台報價直接跳空少2美,讓大部份客戶都爆倉午盤原油爆趺,可能很多客戶都去追空,直接又把這2美元補回去,讓作空客戶損失2美元......不論交易商或銀行端對我所質疑的報價都無法給個合理解釋今天報價沒問題的情況,客戶對其倉位與價格都有決定減倉平倉或轉空的權利,但突然差了2美元,客戶要做什麼交易決定都失了真,並且未來會更難去歸責