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고객 지원은 매우 나쁩니다

FX3128589055

3-5년

인증 되지 않음

라이브 채팅 없음, client@skyallmarkets.com의 기본 이메일로 보내는 이메일은 심각한 운영 문제에 대한 문제 피드백에 대한 응답 또는 자동 메시지를받지 않습니다. 플랫폼이 안정적이지 않고 일부 자금 입금이 이메일 확인을 받고 일부는 확인을받지 못했습니다. 기록으로 유지하려면 mt4의 계정 보고서에 의존해야합니다. CRM 업데이트에 언급 된 플랫폼과 업데이트 후 일부 거래자가 자신의 클라이언트 포털에서 거래 계정이 자신의 계정이 아님을 보여줄 때까지 1 개의 계정이 누락되고 백엔드가 인식하지 못합니다. 이름은 같지만 ID는 다른 두 사람 때문일 가능성이 큽니다. 이 문제로 자금 인출을 진행할 수 없습니다. 아직 해결되지 않은 많은 운영 문제가 있으며 이메일 응답이 없습니다 ...

원문

Customer support is very bad

no live chat, email to default email of client@skyallmarkets.com receives no respond or automated message on issue feedback on serious operational problem. platform is not stable, some fund deposit receive email confirm, some did not receive any confirmation. have to rely on mt4's account report to keep as record. platform mentioned on CRM update and after update, 1 account went missing and backend do not aware until some trader discovered their client portal shows trading account doesnt belong to them. Most likely due to 2 person with same name (yet different ID). because of this issue, i cannot proceed to withdraw my fund. there are many operational issue still not resolved, no email respond...