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철회하기 어렵습니다. 전화로 MT4에 로그인할 수 없습니다. MultiBank는 통신하지 않습니다.

若如水

3-5년

인증 되지 않음

6월 24일 정오 이후 휴대폰으로 트레이딩 소프트웨어에 로그인이 안되는데 계좌담당자에게 연락을 했더니 퇴사하셨다고 해서 반년정도 퇴사후 멀뱅크파이낸스 다른 계좌매니저가 연락이 안오더군요 . 마지막으로 누군가가 우리 계좌를 Chase Finance로 이체해야 한다는 말을 들었습니다. 수시로 돈을 인출하기도 어려운데 공식 홈페이지 로그인도 어려워 고객들이 많이 불안해하고 있다. 멀티뱅크파이낸셜에 메일을 보냈는데 MBG에 연락해보라고 하셔서 무슨일이 생겼을 때 자회사에서 왜 바로 알리지 않냐고 물었지만 멀티뱅크파이낸셜에 속하지 않은 자회사라고 하는데 저희 고객들이 MultiBank Financial의 자격 때문에만 계좌를 개설할 수 있습니다. 네, 왜 그 당시에는 자회사라고 하지 않고 지금은 책임을 회피하기 시작하는데, 정말 소름돋고 고객의 신뢰를 저버리는 일입니다.

원문

出金难手机MT4无法登录大通金融官方不沟通

6月24日中午过后手机无法登录交易软件，联系客户经理却被告知离职，而且离职半年了居然没有大通金融方面其他客户经理联系我们，最后还是听别人说要把我们账户转到大通金融，这时出金成了难，官网却难登录，客户都很着急。给大通金融发邮件却说让我们联系MBG，问他为什么旗下公司有了事情不第一时间通知我们，却说那是子公司不属于大通金融，可我们这些客户当时冲着大通金融的资质才去开户的，为什么当时不说那是子公司，现在开始推诿责任担当，实在是让人心寒，辜负了我们这些客户的信任。