[싱크마켓 리뷰] 출금 규정이 약간 인간적이지 않지만, 그 외에는 괜찮습니다. 자세한 내용은 본문을 참조하십시오.-ThinkMarkets-신고-WikiFX

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[싱크마켓 리뷰] 출금 규정이 약간 인간적이지 않지만, 그 외에는 괜찮습니다. 자세한 내용은 본문을 참조하십시오.

肯尼

1-2년

인증됨

중간 평가

출금 디자인이 인간다운 점에서 매우 부족하지만 입금 속도, 고객 서비스 속도, FCA 규제 등은 꽤 괜찮다. 따라서 종합 평가는 중간 평가를 부여한다. 출금이 인간다운 문제 설명: 출금 방식은 원금이 먼저 입금한 신용카드로 환불되는 것이 문제가 없지만, 해당 신용카드가 해지된 경우 다른 방법으로 출금하려면 해지 증명을 제공해야 한다. 한 해 전에 10달러를 입금했고, 이 10달러를 잃었으며, 이번에 50달러를 입금하여 10달러를 벌었지만, 한 해 전에 어떤 신용카드로 입금했는지, 해지 여부 등의 정보를 모두 잊어버렸다. ThinkMarkets 고객 서비스에 따르면 그들은 입금한 신용카드의 뒷자리를 조회할 수 없다고 한다. 이로 인해 수익이 많아도 수익을 출금할 수 없게 된다. 왜냐하면 ThinkMarkets는 원금 환불을 먼저 처리해야 하며, 원금 환불이 모두 완료된 후에 수익을 출금할 수 있기 때문이다. 따라서 한 해 전에 입금한 10달러가 어떤 신용카드로 입금했는지를 스스로 상기하고 신용카드 회사에 한 해 전의 입금 기록 및 해지 증명 등의 정보를 제출하여 ThinkMarkets 공식으로 이 10달러를 다른 출금 경로로 신청해야 한다. 이 프로세스를 완료한 후에 이익을 다른 경로로 출금할 수 있다. 이러한 디자인은 상당히 인간다운 점이 부족하다. 참고: ThinkMarkets 공식 고객 서비스 대화 기록이 첨부되어 있으니 참고하십시오.

원문

[ThinkMarkets評價] 出金規定有點不符合人性，其他還行，詳見內文

因扣除出金設計不太符合人性而其他如入金速度、客服速度、有FCA監管等都還算不錯，因此總評給中評。出金不符合人性問題描述：出金方式是本金先退刷到原本入金的信用卡，這部分是沒問題的，但是如果該信用卡剪卡要使用其他方式出金那就必須提供剪卡證明，我一年多前入金過10美元，這10美元輸掉了，這次入金50美元，盈利了10美元，但因為一年多前用了哪張信用卡入金？是否剪卡等資訊都忘記了，ThinkMarkets客服說他們無法查詢入金的信用卡尾碼，這會造成的問題是就算你有再多獲利都無法將你的獲利出金，因為ThinkMarkets規定要先處理本金的退刷，本金的退刷都完成後才能出盈利，因此一年多前我入金的10美元是用了哪張信用卡入金的就必須自己回想起來並跟信用卡公司申請一年多前的入金紀錄與剪卡證明等資訊提交給ThinkMarkets官方這樣才能將這10美元申請成其他出金管道，這個流程完成後盈餘才能用其他管道出金，這種設計蠻不人性化的。備註：附件有跟ThinkMarkets官方客服對話紀錄可參考。