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신고 상세 내용 -

FX6578247442

1년 내

인증됨

중간 평가

시장이 특히 혼란스러울 때, EBC의 슬리피지는 예상을 넘어설 수 있으며, 스톱로스 주문이 때때로 반응이 느린 경우가 있습니다. 이 부분은 다른 브로커들과 비교했을 때 여전히 개선의 여지가 있습니다.

원문

When the market is particularly chaotic, EBC's slippage can exceed expectations, and stop-loss orders are sometimes slow to react. This aspect still has room for improvement, compared to other brokers.

EBC에서 온 공식 답변

극심한 시장 상황에서 발생한 슬리피지 및 손절매 지연 문제를 신고해 주셔서 감사합니다. 고객님의 우려 사항을 충분히 이해하고 있으며, 이를 진지하게 받아들이고 있습니다. 특정 거래 실행 과정을 자세히 확인하려면 고객 서비스팀에 문의하여 관련 주문 내역 또는 거래 시간을 제공해 주시기 바랍니다. 이 정보를 cs@ebc.com로 보내주시면 신속하게 확인하고 피드백을 제공해 드리겠습니다. 이해해 주시고 성원해 주셔서 감사드리며, 성공적인 거래를 기원합니다!

원문

Thank you for reporting issues with slippage and stop-loss delays encountered during extreme market conditions. We understand and take your concerns seriously. To further verify the specific transaction execution process, we recommend contacting our Customer Service team and providing relevant order logs or transaction times. You can send this information to cs@ebc.com, and we will promptly verify and provide feedback. Thank you for your understanding and support, and wish you successful trading!

FX5518493202

전편

입금하는 단계

FX2606184993

고객 서비스

감독 중