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이 플랫폼은 출금이 계좌 소유자에게만 허용되는지 어떻게 확인하나요?

FX2618573357

1년 내

인증 되지 않음

입금 후 제 농업은행 카드 중 하나가 동결되었는데, 고객센터는 저를 무시했습니다. 이제 USDT로 출금을 신청하면 처리해 주지 않습니다. 그냥 아예 막아버리고, 담당 직원도 없이 문제를 해결하지 않습니다. 제가 할 수 있는 말은, 모두 이 플랫폼을 피해야 한다는 것뿐입니다. 그들은 심지어 미리 어떤 영상 인증을 요구합니다. 제가 묻고 싶은 것은, 귀하의 존경하는 플랫폼에 제출한 후에는 어떻게 되나요?

원문

这个平台要怎么证实本人之外不给出金

进去款后卡给冻结了一张农业的，然后客服也不理会。现在申请u出金也不给出了。直接卡掉了，没有任何工作人员处理。我只能说大家别来这个平台了。直接要提前什么视频。我想问下。贵平台提交了以后呢？

Amillex에서 온 공식 답변

존경하는 고객님께, 안녕하세요, 귀하의 자금은 현재 Amillex의 거래 계좌에 안전하게 보관되어 있습니다. 현재까지 저희는 적극적으로 귀하와 소통해 왔습니다. 이전 이메일에서 Amillex는 귀하의 계좌 거래를 금지한 이유를 명확히 설명했습니다: 저희가 여러 번 알렸음에도 불구하고, 출금은 입금과 동일한 통화로 이루어져야 함에도 불구하고 귀하께서는 여러 번 위안화로 입금하고 USDT로 출금을 시도하셨으며, 이는 관련 법규를 위반한 행위입니다. 또한 귀하의 위안화 입금 직후(8월 15일), 저희는 은행으로부터 해당 자금의 출처에 대한 사법 기관의 조사 피드백을 받았습니다. 사법 당국의 추가 조사 요청에 따라 관련 법규에 따라, 저희는 이 계좌 고객의 신원을 추가로 인증하여 귀하가 마자롱 본인(귀하가 제출한 그림 3의 CRM 클라이언트 이름과 일치)임을 확인해야 합니다. 인증이 완료되기 전까지 귀하의 거래는 금지되며, Amillex는 귀하의 USDT 출금 요청을 처리하지 않을 것입니다. 동시에, 저희는 귀하께서 신원 인증을 완료하시면 계좌 금지 상태가 해제되고 거래 권한이 정상으로 회복되며, 귀하께서는 언제든지 계좌 내 자금을 귀하 명의의 위안화 은행 계좌로 인출하실 수 있음을 다시 한 번 명확히 알려드렸습니다. 귀하의 이해와 협조에 감사드립니다. — Amillex 규정 준수 및 고객 서비스 팀

원문

尊敬的客户，您好，您的资金目前安全存放于您在 Amillex 的交易账户中。截至目前，我们一直在积极的与您沟通。在此前邮件中，Amillex 已明确说明禁用您账户交易的原因：尽管我们已多次告知，出金必须使用与入金相同的货币，但您仍多次尝试以人民币入金、USDT 出金，该行为违反了相关法律法规。同时在您人民币入金后不久（8月15日），我们收到银行关于司法机关对这笔资金来源的调查反馈，为配合司法部门进一步调查的要求，根据相关法务法规要求，我们需要对此账号客户的身份进行进一步认证，以确认您确为马嘉龙本人（如您发布的图三上的CRM客户端姓名一致）。在认证完成前，您的交易将被禁止，Amillex也不会处理您的USDT出金申请。同时，我们也已再次明确告知，在您完成身份认证后，账户禁用状态将会解除，您的交易权限将恢复正常，并且您可以随时将账户内资金提取至您本人名下的人民币银行账户。感谢您的理解与配合。 —— Amillex合规与客服团队