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해결됨
출금 불가, 강제로 폭정 조항에 서명하도록 요구하며, 이메일 응답이 없음
조정 대상
TMGM TMGM
조정 안건

출금 불가

요구사항

출금

조정 금액

$290,000(USD)

조정 시간

55일10시간

조정 진행 상황
사용자 확인 후 해결됨.
Mr.LiuXIANSHENG
보충 자료
Mr.LiuXIANSHENG
邮件是基本已读不回的,希望平台给一个平等交流的方式共同解决问题

보충 자료

보충 자료
Mr.LiuXIANSHENG
邮件联系根本不回复,除非你签署协议,否则发出去的邮件都是石沉大海,既然说我违规交易,那就拿出来证据

보충 자료

회신
TMGM
尊敬的客户您好,感谢您的来信。经调查了解您的客户目前因涉嫌违规交易,相关部门正在进行调查,请您根据近期邮件的要求提供相关证件。如您有进一步问题,请您联系你的客户经理或者TMGM官网客服support@tmgm.com,感谢您的理解和支持,欢迎随时与我们联系。

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심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
Mr.LiuXIANSHENG
저는 tmgm에서 여러 해 거래를 한 후, 2025 년 7 월 전후에 20wUSD 이상을 입금했습니다. 자금 회전을 위해 인출을 신청했지만, 플랫폼이 인출을 막아놓았습니다. 그 후 8 월 19 일에 이메일을 보내서 제가 위반 거래를 했다고 말했지만, 어떤 계정이나 거래 번호가 위반되었는지 구체적으로 설명하지 않았으며, 폭군 조항에 서명하도록 요청했습니다. 원금만 반환하라고 했지만, 원금이 명확히 얼마인지 명시하지 않았으며, 당일 신청한 약 4,000 달러의 인출만 언급했습니다. 매우 불합리하고 강도적입니다!!! 저는 그냥 소액 투자자일 뿐이며, 시장을 조작할 권리가 어디서 나온 것인지요. 플랫폼에서 손해를 볼 때는 왜 시장을 조작했다고 말하지 않았는데, 수익이 나면 왜 그런 말을 하는 건가요. 이메일을 보내어 플랫폼과 솔직하게 소통하고자 했으며, 플랫폼 조사에 협조할 의사도 있었지만, 플랫폼이 소극적으로 대응하여 지금까지 어떤 답변도 받지 못했습니다! 현재 계정에도 로그인할 수 없고, 백그라운드에도 들어갈 수 없습니다. 저의 핵심 요구사항 1. 서면 답변: 어떤 계정이 어떤 거래를 위반했는지 명확히 밝혀주세요 (해당 주문이 있는 계정 및 거래 주문 번호 제공) 2. 제 계정 백그라운드 잠금 해제 및 원금 반환 아래는 제 거래 기록과 플랫폼이 보낸 폭군 조항 이메일입니다.

조정 제출

성명서:

1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.

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