Incapacidade de retirar/bloquear Carteira-HFM-Exposição-WikiFX

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Incapacidade de retirar/bloquear Carteira

Puli189

3-5 anos

Não verificado

Exposição

Atendimento ao cliente ruim, já fazem 3 semanas que minha carteira foi bloqueada. Eles bloquearam saques por 2 semanas. Eles restauraram os saques à força devido a um caso de força maior, mas minha carteira web ainda não funciona. Supostamente, eles deveriam ter me enviado um código 2FA que nunca chegou, e as desculpas deles são muito infantis. Eles dizem que desativaram essa função, mas o problema é óbvio.

Texto original

Incapacidad de retiro/bloqueo de Wallet

Mala atención al cliente, hace 3 semana que tengo bloqueada mí wallet. Me bloquearon el retiro por 2 semanas. Ya me restablecieron por fuerza mayor el retiro pero mí Wallet web no me funciona, supuestamente me deberían enviar el código 2FA que nunca llega y las excusas son muy infantiles. Dicen que me desactivaron está función y sin embargo el problema está a la vista.