Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Instituto de Regulação

FX3889613067
Dentro de 1 ano
Verificado

Exposição

A propaganda da sua EBC pode ser mais falsa? Vocês afirmam ter "spreads de nível institucional", mas durante a negociação normal, o spread do EUR/USD frequentemente se expande repentinamente para mais de 2,5 pontos, e o ouro muitas vezes dispara para 6-8 pontos! O mais repugnante é que, durante o período dos dados do non-farm e do CPI, o spread pode explodir instantaneamente para um nível absurdo. Em uma ocasião, o spread do GBP/USD se expandiu para 50 pontos! Isso não é um problema de liquidez do mercado. A plataforma deliberadamente aumenta o spread para lucrar com os clientes. O spread de outras plataformas mainstream no mesmo período é menos da metade do seu! O que é ainda mais vergonhoso é que vocês usam fontes muito pequenas para marcar "os spreads podem flutuar" em seu site oficial. Isso é simplesmente uma armadilha de jogo de palavras cuidadosamente projetada! Sob o pretexto de spreads baixos, os clientes são atraídos a depositar fundos, mas os custos reais das transações são muito maiores do que a média do setor. Não toquem em plataformas desonestas.

Texto original

Can your EBC propaganda be any more false? You claim to have "institutional-level spreads", but during normal trading, the spread of EUR/USD often suddenly expands to more than 2.5 points, and gold often soars to 6-8 points! The most disgusting thing is that during the non-farm and CPI data period, the spread can instantly explode to an outrageous level. On one occasion, the spread of GBP/USD expanded to 50 points! This is not a market liquidity problem at all. The platform deliberately raises the spread to reap customers. The spread of other mainstream platforms during the same period is less than half of yours! What's even more shameful is that you use very small fonts to mark "spreads may fluctuate" on your official website. This is simply a carefully designed word game trap! Under the guise of low spreads, customers are attracted to deposit funds, but the actual transaction costs are much higher than the industry average. Don't touch rogue platforms.

3h

Malásia

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Resposta do oficial EBC

Prezado Cliente Valorizado, Agradecemos por trazer este assunto à nossa atenção. Levamos suas preocupações muito a sério. Primeiramente, por favor, note que nenhum dos produtos de negociação atualmente disponíveis na EBC possui o sufixo ".M". Para auxiliar ainda mais na verificação, solicitamos gentilmente que envie o link do site de registro por e-mail para a caixa de correio do serviço ao cliente da EBC, para que possamos confirmar se o site é oficialmente autorizado por nossa empresa. Além disso, a captura de tela do MT4 que você forneceu mostra uma data do ano de 201*, o que parece ser uma captura de tela histórica. Para nos ajudar a investigar mais a fundo, solicitamos gentilmente que você também forneça o número do seu pedido de negociação e o registro de negociação. Agradecemos pela sua compreensão e cooperação!

Texto original

Dear Valued Client, Thank you for bringing this matter to our attention. We take your concerns very seriously. First of all, please note that none of the trading products currently available on EBC carry the “.M” suffix. To further assist you with verification, we kindly ask you to send your registration website link via email to the EBC customer service mailbox so that we can confirm whether the website is officially authorized by our company. In addition, the MT4 screenshot you provided shows a date from the year 201*, which appears to be a historical screenshot. To help us investigate further, we kindly request that you also provide your trading order number and trading log. Thank you for your understanding and cooperation!

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