EBC

FX4138181006

Verificado

Tailândia

EBC, seus vigaristas! Vocês visam especificamente empresas como a nossa no setor de comércio exterior! Eu exporto produtos eletrônicos e, para mitigar os riscos cambiais, abri uma conta na plataforma de vocês para negociar USD/THB. Mas os dados fornecidos pela equipe tailandesa de vocês estão extremamente atrasados! Normalmente, deveria aparecer quando o mercado externo está estável, mas quando dados cruciais são divulgados, os preços de vocês ficam atrás do mercado real em 2-3 minutos, fazendo com que todas as minhas ordens de hedge sejam executadas nos piores preços possíveis! Pior ainda, vocês deliberadamente aumentam o spread no backend, elevando o spread normal de 3 pips para 20 pips em momentos críticos! Entrei em contato com o atendimento ao cliente para confrontá-los, mas o gerente tailandês de vocês, sem vergonha, disse: 'Isso é volatilidade normal do mercado!' Comparei cinco plataformas diferentes, e nenhuma delas nos engana como vocês! Como exportadores legítimos, nossos lucros já são pequenos, e essa fraude causou uma perda de 2 milhões de baht!

FX2306873057

Verificado

Tailândia

Isso é um golpe. Como comerciante estrangeiro vivendo em Bangkok, minha ordem de negociação EUR/USD acionou um sinal de alerta na noite em que os dados de Non-Farm Payroll foram divulgados, no dia 15. Não consegui entrar em contato com meu gerente de conta, e o sistema fechou minha posição automaticamente na manhã seguinte, causando-me uma perda de 42.000 baht. O que é ainda mais frustrante é que, depois que apresentei uma reclamação, o atendimento ao cliente respondeu em inglês, dizendo 'a volatilidade do mercado é normal', ignorando as 17 chamadas não atendidas que fiz. Eles atrasaram o processo alegando 'manutenção de dados', e os 20.000 baht restantes em minha conta foram congelados devido a 'negociação anormal suspeita'. Evite corretores como este—eles podem levar a perdas. Eles são completamente irresponsáveis, apenas tentando me enganar para depositar dinheiro e lucrar com minhas perdas.

nuttapong singchai

Não verificado

Tailândia

Gosto do feedback e do suporte oferecido pela equipe de suporte, mas gostaria que o corretor melhorasse a fluidez dos gráficos. Entendo que o mercado é volátil, mas gostaria que fosse ajustado para ficar melhor do que está.

Positivos

Three days ago

FX2764020783

Verificado

Malásia

A força técnica da EBC é evidente no trading real, com velocidades de execução de ordens abaixo de 20 milissegundos e estabilidade de transmissão de dados atingindo 98.75%. Isso me ajudou a evitar perdas por slippage na noite do relatório de empregos não agrícolas de abril. Durante minha operação de EUR/USD, o mercado flutuou violentamente, mas meu preço de fechamento ficou apenas 0,3 pips abaixo do meu alvo esperado, uma vantagem significativa em comparação com minha plataforma anterior. Graças ao acesso a 25 dos principais provedores de liquidez, os spreads nos principais pares de moedas permanecem estáveis em 1.2-1.5 pips durante o horário de negociação asiático. No entanto, há pequenos problemas ocasionais: durante a liberação de dados do petróleo bruto em maio, a plataforma teve um atraso de mercado de 30 segundos, que o atendimento ao cliente explicou ser devido à carga excessiva no servidor. No geral, é uma plataforma sólida adequada para traders que priorizam velocidade.

Neutro

In a week

FX2078830888

Verificado

Malásia

Após seis meses com a EBC, fiquei profundamente impressionado com o profissionalismo da equipe de atendimento ao cliente. O suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana, não é apenas um truque de marketing. Uma vez, às 2h da manhã, perguntei sobre cálculos de margem, e o atendimento ao cliente respondeu em 5 segundos, fornecendo fórmulas detalhadas. Os saques em bancos locais são altamente eficientes, com os fundos chegando à minha conta Maybank no dia seguinte após o envio do pedido—ainda mais rápido do que o prazo anunciado de um dia útil. Quanto aos recursos educacionais, os cursos básicos de forex são úteis para iniciantes, mas o conteúdo avançado foca mais em conhecimentos jurídicos e bancários e carece de especificidade. Recomendo a adição de tutoriais em língua malaia, pois os materiais em inglês atuais são um pouco difíceis para usuários não especializados. Apesar de pequenas falhas, a EBC continua sendo uma escolha confiável para traders malaios, considerando sua supervisão abrangente, execução forte e serviço excelente.

Positivos

In a week

FX3647699061

Verificado

Malásia

O que mais me tranquiliza em relação à EBC são suas credenciais regulatórias—ela possui licenças da FCA do Reino Unido e da ASIC da Austrália, e seus fundos são segregados no Barclays, o que é particularmente importante diante do caos recente entre plataformas forex. A Conta Standard, com um spread a partir de 1,1 pip e zero comissão, é muito amigável para pequenos investidores. Quando depositei RM5.000 em março via transferência bancária local, o valor chegou em apenas um minuto. Embora a Conta Professional ofereça a vantagem de spread de 0 pip, o limite de abertura de US$ 5.000 é um pouco alto para investidores médios, e alguns recursos avançados exigem o cumprimento desses requisitos para serem desbloqueados. No geral, a segurança dos fundos e a transparência de custos são seus pontos fortes centrais, tornando-a adequada para traders conservadores que priorizam conformidade.

Neutro

In a week

FX1933731135

Verificado

Malásia

EBC, vocês são um bando de vigaristas sem coração! Essa plataforma horrível administrada por malaios não só forneceu dados terríveis que me fizeram perder dinheiro, mas agora nem sequer me deixam sacar meus fundos. Vocês estão tentando roubar o dinheiro que eu trabalhei tanto para ganhar? Eu acreditei nas mentiras de "baseadas em dados" de vocês e segui os trades, só para perder muito dinheiro. Pensei em sacar rapidamente o dinheiro restante para parar os prejuízos, mas já faz quase uma semana desde que enviei meu pedido de saque, e a plataforma ainda mostra "processando"! Eu acho que isso não é um problema de dados—é porque a equipe malaia de vocês está atrasando os saques de propósito! Meu depósito foi transferido instantaneamente, mas agora sacar é incrivelmente difícil. Isso não é claramente um golpe? Fiquem longe da EBC—essa plataforma é como um poço sem fundo. Os malaios não têm consciência moral. Uma vez que você coloca dinheiro lá, não consegue descobrir como recuperá-lo!

FX2893102567

Verificado

Tailândia

Eu sou tão azarado que caí nas mentiras da plataforma EBC! A equipe tailandesa de vocês não consegue nem manter a precisão básica dos dados. Alguns dias atrás, segui exatamente a estratégia de negociação de ouro como deveria. Mostrava um sinal claro de alta, e eu até verifiquei várias vezes! No dia seguinte, acordei e fiquei pasmo ao descobrir que os dados da plataforma de vocês estavam dezenas de pontos fora das condições reais do mercado! Corri para verificar os registros, só para descobrir que os técnicos tailandeses de vocês marcaram erroneamente um sinal de alta como um de baixa, me custando mais de US$ 20.000! Confrontei o atendimento ao cliente, mas a equipe tailandesa de vocês agiu como se não tivesse nada a ver comigo. Não só se recusaram a admitir o erro, como ainda se viraram contra mim. Cobraram taxas exorbitantes enquanto forneciam dados cheios de falhas e até distorceram a direção. A equipe tailandesa de vocês não tem nenhuma compostura moral. São pouco profissionais e antiéticos!

FX2419942912

Verificado

Tailândia

Com o professor da plataforma, eu tenho cooperado, mas minhas mensagens não foram respondidas, o que parece ser suspeito de fraude. Eles até atribuíram maliciosamente as perdas à minha conta. Quando o saldo da minha conta era no máximo pouco mais de USD 10.000, de alguma forma a perda total atingiu mais de USD 20.000 ao mesmo tempo. Depois que a conta ficou negativa, ainda foi capaz de incorrer em uma perda adicional de mais de USD 10.000. Eu solicito o reembolso do meu principal de USD 10.000.

FX8556775120

Verificado

Tailândia

A alegação de não haver Slippage é uma mentira descarada. A taxa de Slippage de 167 pontos nos não-agrícolas na noite anterior ao anúncio foi uma fraude da EBC. Esta plataforma fraudulenta deveria ser fechada pela polícia tailandesa! A chamada "taxa de Slippage altamente elogiada" trata os traders tailandeses como caixas eletrônicos. Na noite anterior ao relatório de não-agrícolas, meu pedido de GBP/CHF caiu 167 pontos, fazendo com que minha posição de negociação desaparecesse instantaneamente. Meu Trailing Stop foi fechado prematuramente. O chamado "preço de oferta de cinco níveis" não passa de um truque. Durante a volatilidade do mercado, os spreads podem subitamente se ampliar mais de cinco vezes. Os tailandeses ganham dinheiro facilmente? Eles são enganados por plataformas como esta em tudo! Não acreditem em suas mentiras.

FX1491906256

Verificado

Tailândia

O "spread baixo" da EBC é uma mentira. Eles anunciam "spread fixo de 4 pips para USD/JPY", mas toda vez que eu opero durante a noite na Tailândia, o spread dispara para 28-32 pips. No mês passado, no dia 22, negociei XAU/USD—o spread mostrava 6 quando coloquei a ordem, mas mudou para 19 após a confirmação da negociação, me forçando a pagar 27.000 THB adicionais em comissões. Antes e depois da abertura do mercado, os preços das ações da EBC subiram anormalmente, especialmente com ordens de stop-loss agrupadas em níveis-chave. 73% das minhas ordens de stop-loss foram acionadas por essa volatilidade anormal, com um desvio médio de 2,8 pips da posição definida. As mesmas ordens de stop-loss configuradas em outras plataformas foram acionadas apenas 22% das vezes. Isso me frustrou tanto que enviei e-mails de reclamação por sete dias consecutivos. A EBC é uma plataforma enganosa que explora traders de varejo com spreads.

FX2018614601

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Malásia

A EBC me enganou em RM72.000, deixando-me com apenas RM25.000. No dia 15 do mês passado, negociei USD/MYR. Defini um preço de compra de 4.73, mas o sistema travou por três segundos antes de exibir uma negociação em 4.765. Um deslizamento de 35 pontos resultou em uma perda de RM4.200, e uma "taxa de liquidação transfronteiriça" de 12% foi deduzida do meu saque. Também negociei a mesma operação no AmBank Forex, e o deslizamento foi de apenas 5 pontos. A EBC depende do deslizamento para roubar meu dinheiro e deduzi-lo dos meus saques. Como pequeno empresário, não podemos nos dar ao luxo de enganar você com seu dinheiro suado. Uma fraude tão sem vergonha.

FX9858882042

Verificado

Malásia

Estou tão irritado! Nunca caia nesse corretor. Eles dizem que vão investigar, mas na realidade, só agem como um repetidor. As taxas de juros overnight da EBC são um roubo. Mas estou comprado em EUR/MYR, e às vezes me cobram RM300, outras vezes RM900. Não há padrão. No mês passado, verifiquei minha fatura e descobri que a EBC me cobrou a mais RM5.400 em juros overnight. Solicitei um saque de RM80.000 em 15 de março, mas o dinheiro ainda não havia chegado em 20 de abril. O atendimento ao cliente deu 10 desculpas: "Licença do financeiro", "Atraso do banco", "Reaprovação de documentos", e cada vez me diziam para esperar "na próxima semana". Entrei em contato com meu banco (Public Bank), e eles disseram que não receberam nenhuma solicitação de transferência da EBC. É claramente a EBC retendo fundos deliberadamente. Não acredite no golpe de "saque rápido" da EBC. Não toque em uma fraude como essa, onde spreads e manipulação são usados para te roubar.

FX1429369382

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Tailândia

A EBC age como um "caçador de baht" no mercado de câmbio. No mês passado, negociei USD/THB na noite do relatório de folha de pagamento não agrícola. Defini minha ordem de compra em 36.50 baht por dólar, mas o sistema exibiu um preço de negociação de 36.72. O erro de precificação de 22 pips me custou 44.000 baht, que representavam três meses de lucro com a venda de óleos essenciais artesanais na Siam Square. Pior ainda foi o problema de saque. Solicitei um saque de 200.000 baht, mas a plataforma afirmou: "Taxa de processamento transfronteiriço de 5% deduzida", apesar de sua propaganda declarar claramente "sem taxas de saque". A EBC nem mesmo possui uma licença financeira básica na Tailândia. De acordo com a SEC da Tailândia, eles estão alugando um escritório virtual na Sukhumvit Road, em Bangkok, para enganar os clientes. Nos últimos 30 dias, executei 25 negociações, e 17 delas apresentaram deslize anormal, com média de 18 pips por negociação, totalizando perdas de 186.000 baht. O atendimento ao cliente respondeu rigidamente em inglês com apenas "Mercado normal". A EBC explora o deslize para roubar dinheiro e deduz fundos no momento do saque. Amigos tailandeses devem evitar absolutamente!

FX4686542072

Verificado

Malásia

A EBC me fez perder 22.000 dólares canadenses. A promessa de "sem deslizamento" deles foi uma mentira - na transação de ouro em 12 de abril, defini o preço de compra em 1.950 dólares, mas o preço real da transação foi de 1.962 dólares. O deslizamento de 12 pontos engoliu diretamente meu espaço de stop-loss. A EBC também excluiu todas as avaliações negativas. O sistema de atendimento ao cliente deles é completamente inútil. Fiz 23 chamadas internacionais e, quando consegui falar, eles só disseram "por favor, envie um e-mail". Dos 17 e-mails que enviei, 12 foram ignorados e 5 foram respostas automatizadas. Ainda pior é o processo de retirada. Solicitei uma retirada de 8.000 dólares em abril, mas só recebi 1.200 dólares em junho. O valor restante foi deduzido como "taxa de transferência internacional" a uma taxa de 35%. Isso é um roubo descarado! Aconselho todos os comerciantes malaios a não serem enganados pelos baixos spreads da EBC. Esta é uma plataforma fraudulenta típica que especializada em enganar investidores de varejo.

FX1928979369

Verificado

Tailândia

Nunca imaginei que uma plataforma de negociação que se diz "de nível institucional" pudesse cometer erros tão pequenos na execução de ordens. Ao longo de três meses negociando na EBC, encontrei mais problemas de atraso e rejeição de ordens do que em todas as outras plataformas que usei nos últimos três anos juntas. Ordens de stop-loss foram executadas a preços 25 pontos abaixo do definido, resultando em perdas superiores a US$ 2.000 em uma única negociação. Nunca vi uma plataforma tão antiética. Eles distorceram minhas negociações lucrativas até explodir minha conta, apenas para me impedir de sacar os lucros, e ainda me fizeram perder todo o capital de US$ 15.000. Quase dois meses se passaram, e eles continuam enganando deliberadamente e se recusam a reembolsar. Estou postando aqui para alertar a todos a boicotar coletivamente esta plataforma e lembrar de verificar minuciosamente as credenciais da plataforma.

FX3011061772

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Malásia

Todas as comunidades comerciais malaias, boicotem a EBC. Nunca abram uma conta nesta plataforma, pois só fará vocês perderem dinheiro. Mesmo que obtenham lucro, não poderão sacar seu dinheiro, caso contrário, eles intervirão em sua conta, resultando em enormes perdas. Eu depositei 15 mil para copiar negociações da conta mestra, ganhei 25 mil e fechei todas as negociações, totalizando 40 mil. Ao ver meus grandes lucros, eles intervieram na minha conta e amplificaram 7 grandes ordens de 7.82 cada, fazendo minha conta colapsar em 15 minutos. Trabalhamos duro e investimos nosso dinheiro suado para melhorar a vida de nossas famílias, mas eles nos roubam descaradamente. Reclamei na plataforma, mas eles ignoraram e ainda tentaram extrair mais dinheiro de mim. O ato de predar sexualmente os fundos dos clientes destruiu completamente o último resquício de confiança que eu tinha na EBC.

FX3321489367

Verificado

Tailândia

Meu primeiro saque de US$ 500 foi transferido rapidamente para minha conta. O segundo saque de US$ 1.200.000 foi atrasado devido a discrepâncias na taxa de câmbio, medidas de combate à lavagem de dinheiro e questões fiscais. Eles me deram todo tipo de desculpas. Depois que minha conta sofreu grandes perdas devido a problemas de slippage na plataforma, o atendimento ao cliente levou três dias para responder. Então me disseram: 'Se você não sabe como negociar, não jogue!' É assim que tratam seus clientes? Quando solicitei provas de liquidez, citaram diretamente o contrato do usuário e ameaçaram congelar minha conta se eu continuasse reclamando. Esse comportamento inadequado é igual ao de um cassino—os clientes só têm o direito de perder dinheiro, não de sacar lucros! Fiquem longe da EBC, pessoal.