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Resolvido
Ordem lenta correspondente a 200 pips
Objeto de mediação
XM
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$100(USD)
Tempo de mediação
32Dia17Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2022-06-29
Encerramento Automático por Inatividade
Centro de Conciliação WikiFX
30 calendar days elapsed after the broker’s last response. Without user follow-up, the ticket auto-updated to Resolved. Resubmit feedback if you dispute the result.
Chipre2022-05-30
Resposta
XM
Entre em contato com o atendimento ao cliente no site oficial da XM para obter ajuda.
Resposta
Hong Kong2022-05-30
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Entre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-05-30
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Verificado
Vietnam2022-05-27
Iniciar mediação
Danh Nguyễn614

MT5 67453253 vendeu 0,2 xau/usd às 23:19 do dia 26/5/2022 às 1846,48, acabei de finalizar o pedido, o preço caiu para 1849,70, eu estava com medo de liquidar minha conta então fiz uma ordem de compra de 0,2 1849,70 para equilibrar o mercado. Esse tipo de derrapagem acontece com frequência e eu relatei à plataforma, mas eles disseram que foi devido a um erro técnico, então e a minha perda, sofri tantas vezes e desta vez me fez perder 85 dólares. Espero que a XM investigue e esclareça para devolver meus benefícios, para que eu possa continuar investindo (o mercado muitas vezes escorrega e muda de direção)


Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
