Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Valor resolvido em um mês(USD)

$270,256

Número de pessoas resolvidas

15180

Valor resolvido em um mês(USD)

$270,256

Número de pessoas resolvidas

15180

FX1959708609
Dentro de 1 ano

Resolvido

O backstage da TMGM foi banido por um mês, e o principal não pode ser retirado!

Abri uma conta com a TMGM para negociação em 30 de abril de 2025, com um depósito total de US$ 10.000. Em 27 de junho, a TMGM baniu diretamente meu back-end pessoal e conta (a ponto de eu não conseguir nem fazer login, impossibilitado de sacar até mesmo o principal) sob o pretexto de uma investigação de negociação. Até hoje, 28 de julho, eles ilegalmente retiveram meu principal por mais de um mês! A situação real é a seguinte: 1. Alegaram que minha negociação foi não conforme, mas não forneceram nenhuma evidência de violação. 2. Baniriam ilegalmente meu back-end e retiveram ilegalmente meus fundos! 3. As negociações foram infrutíferas—eles não responderam durante a comunicação, constantemente exigindo vários documentos, um após o outro, enquanto repetidamente atrasavam o processo de resolução!

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $10,000(USD)

Hong Kong

Yesterday 13:10

Tako5425
Dentro de 1 ano

Resolvido

Bloqueia Saques e Encerra Conta

Conheci a GVD Markets em uma exposição de forex em Dubai e abri uma conta após completar o KYC completo. Quando enviei um pedido de saque, eles atrasaram por mais de duas semanas e de repente pediram uma conta bancária em Dubai, comprovante de endereço e um novo vídeo de KYC — mesmo eu já tendo passado pela verificação. Atendi a todas as suas exigências absurdas. Depois de 19 dias, alegaram que eu fiz "operações irregulares", fecharam minha conta e disseram que eu só poderia sacar o valor principal. Aceitei só para recuperar meu dinheiro — mas então fui completamente bloqueado da minha conta. Nenhuma resposta do suporte, e-mails ou do corretor. Meus fundos desapareceram. A GVD Markets é uma plataforma de golpe do "porco abatido". Eles atraem vítimas em exposições, esperam até que os fundos sejam depositados, congelam as contas e desaparecem. Fique longe da GVD Markets! Este não é um corretor confiável — é uma fraude bem organizada.

Objeto de mediação

GVD MarketsGVD Markets

Resolvido
Valor de mediação $11,041(USD)

Emirados Árabes Unidos

Three days ago

FX3933525094
Dentro de 1 ano

Resolvido

O preço de stop-loss não foi atingido, mas minha ordem foi encerrada.

2025.08.04 17:01:37 Vendeu a descoberto USD/JPY ao preço 147.055, stop-loss definido em 147.300. 2025.08.04 21:05:46 O preço não atingiu o nível de stop-loss, mas a plataforma acionou o stop-loss à força. Solicite que a plataforma forneça uma explicação razoável e compense as perdas.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $100(USD)

Hong Kong

Three days ago

nampl02 tulatarn
Dentro de 1 ano

Resolvido

Me negaram o saque e todos os lucros foram eliminados.

Fui negado um saque pela XM e todos os lucros que negociei foram confiscados. Eles me acusaram de violar as regras e fecharam minha conta de negociação, eliminando meus lucros. Tenho provas de que não violei as regras da XM e entrei em contato com o centro de serviço para perguntar ao atendente como violei as regras. Preciso de provas de como quebrei as regras e quero que a XM devolva meus lucros, pois investi e negociei por muitos anos e nunca encontrei um incidente como esse.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $0(USD)

Tailândia

In a week

FX2064247250
Dentro de 1 ano

Resolvido

Incapaz de sacar os ganhos, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema

Incapaz de sacar após ganhar, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema, debitando diretamente o dinheiro da minha conta.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $248(USD)

Filipinas

08-31

FX2064247250
Dentro de 1 ano

Resolvido

Incapaz de sacar os ganhos, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema

Incapaz de sacar após ganhar, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema, debitando diretamente o dinheiro da minha conta.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $248(USD)

Filipinas

08-31

FX2064247250
Dentro de 1 ano

Resolvido

Incapaz de sacar os ganhos, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema

Incapaz de sacar após ganhar, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema, debitando diretamente o dinheiro da minha conta.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $248(USD)

Filipinas

08-31

FX2064247250
Dentro de 1 ano

Resolvido

Incapaz de sacar os ganhos, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema

Incapaz de sacar após ganhar, o atendimento ao cliente faz-se de desentendido e se recusa a resolver o problema, debitando diretamente o dinheiro da minha conta.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $248(USD)

Filipinas

08-31

太阳花 ~~
6-10 anos

Resolvido

Deslizamento de 2%! Os preços de compra e venda estão tão distantes.

Isso é terrível. A diferença entre os preços de compra e venda é grande demais. Perdi 2% imediatamente após fazer o pedido. E eles se dizem uma grande empresa? Sério... O comportamento deles é simplesmente vergonhoso!

Objeto de mediação

FxProFxPro

Resolvido
Valor de mediação $300(USD)

Hong Kong

08-29

Taku_119
Dentro de 1 ano

Resolvido

A velocidade de processamento da plataforma está extremamente lenta, impossibilitando o login no backend

Em 9 de junho de 2025, depositei US$ 3.000 na plataforma TMGM e utilizei a função de copy trading. Posteriormente, em 27 de junho, minha conta no backend foi completamente e temporariamente congelada, e até hoje não foi restaurada!! Eu havia verificado antes, e a plataforma permite negociações com EA e outras estratégias de copy trading, então o congelamento foi completamente incompreensível. Tudo bem, já que está congelada, resolvam o problema. No início, enviei inúmeros e-mails para a plataforma, mas ninguém respondeu. O atendimento ao cliente também disse que era responsabilidade do departamento de controle de risco—uma eterna passagem de responsabilidade. Depois de esperar meio mês, finalmente recebi um e-mail pedindo para enviar documentos certificados pelo governo. Tudo bem, enviei (carteira de identidade, registro de família, passaporte). Depois foi mais espera—eficiência de lesma, mais uma semana ou meio mês. Eles disseram que precisavam de cópias autenticadas dos documentos certificados pelo governo. Esses documentos não são prova suficiente? A plataforma vai compensar os custos, tempo e esforço para obter as cópias autenticadas? Eles disseram para entrar em contato imediatamente se houvesse dúvidas, mas ninguém respondeu quando eu o fiz. Uma corretora tão grande—realmente não entendo por que estão fazendo isso. Que benefício isso traz, além de perder clientes e criar má publicidade para si mesmos?? Pessoal, tenham cuidado com os depósitos!!

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $3,000(USD)

Hong Kong

08-29

FX3659083772
Dentro de 1 ano

Resolvido

Solicitando um saque na plataforma HTFX, mas os fundos ainda não foram recebidos.

Solicitou o saque em 21 de julho e, até às 12h do dia 24 de julho, os fundos ainda não chegaram. Já se passaram quatro dias.

Objeto de mediação

HTFXHTFX

Resolvido
Valor de mediação $4,677(USD)

Hong Kong

08-28

KevinWong94921
3-5 anos

Resolvido

Saque do cartão, há muito tempo não creditado

Saque travado, fundos não creditados por muito tempo após a dedução, nem devolvidos à conta de transação original.

Objeto de mediação

IC Markets GlobalIC Markets Global

Resolvido
Valor de mediação $231(USD)

Hong Kong

08-26

FX2370555410
3-5 anos

Resolvido

As taxas de inventário e as taxas noturnas excederam severamente o limite.

A taxa de financiamento overnight para 1 lote de ações europeias e americanas atingirá 0.35. Será cobrada uma taxa de $35 por lote.

Objeto de mediação

IC Markets GlobalIC Markets Global

Resolvido
Valor de mediação $0(USD)

Hong Kong

08-24

FX1657392172
Dentro de 1 ano

Resolvido

Incapaz de sacar os lucros, nem mesmo consegue clicar no botão de saque

O primeiro depósito foi de 555u, perdi tudo. O segundo depósito foi de 1540u, cresceu para mais de 2800u, mas não consegui sacar.

Objeto de mediação

VT MarketsVT Markets

Resolvido
Valor de mediação $2,829(USD)

Hong Kong

08-24

FX3520508418
3-5 anos

Resolvido

Depósito ainda não creditado

Em 14 de agosto de 2025, às 22:00, depositei 3.000 RMB via transferência UnionPay. O número do pedido para o depósito na plataforma XM é 79107275. Durante o processo de transferência, também incluí o número do pedido na seção de observações. O número da minha conta de negociação MT5 é 68736317. Até hoje, 18 de agosto, o valor depositado não foi creditado na minha conta, nem o dinheiro foi devolvido a mim. Nos últimos dias, entrei em contato com o atendimento ao cliente da plataforma XM três vezes, inclusive enviando e-mails, mas a única resposta que recebi foi 'aguarde com paciência'. Quando perguntei quando o problema seria resolvido, os representantes do atendimento ao cliente não conseguiram fornecer um prazo definitivo. No geral, parece que estão enrolando. No passado, esses assuntos eram resolvidos em 24 horas com respostas claras, mas agora não há uma resposta ou explicação clara—apenas pedidos repetidos para 'aguardar com paciência', sem realmente resolver o problema. Uma imagem vale mais que mil palavras...

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $417(USD)

Hong Kong

08-22

FX4217108202
Dentro de 1 ano

Resolvido

A Exness é uma plataforma suspeita. Os depósitos não são creditados, eles não resolvem os problemas e o slippage é extremamente severo. Todos devem ter cuidado com esta plataforma suspeita.

A Exness é uma plataforma suspeita. Os depósitos não são creditados, eles não resolvem os problemas e o slippage é extremamente severo. Todos devem ter cuidado com esta plataforma suspeita.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $700(USD)

Hong Kong

08-20

FX2064566671
Dentro de 1 ano

Resolvido

A abertura automática de posição causou a liquidação da minha conta.

Às 00:27, abri uma posição curta 2.5-lot em uma conta micro e fui direto dormir. Às 02:30, acordei e encontrei 32 posições curtas densas de 8 lotes abertas, resultando em uma chamada de margem. Apesar de não ter fundos (sem dinheiro), as tentativas de abrir posições continuaram. É totalmente repugnante. O atendimento ao cliente tentou argumentar que eu mesmo fiz isso. Às 00:27, abri 2,5 lotes e adormeci imediatamente—como posições densas poderiam ser abertas entre 01:04 e 01:10? Quando verifiquei os registros às 02:30, apenas a abertura 2.5-lot tinha registros locais; o resto não foi feito por mim. Por favor, ajudem a recuperar minhas perdas—isso é um esquema vil e sem vergonha da ex. Outros já haviam alertado sobre a ex abrindo posições automaticamente durante o sono, causando grandes perdas, mas eu não acreditei até acontecer comigo. Ontem, alguém relatou falhas no sistema da ex cobrando taxas de swap, e hoje eles miraram contas micro. A mudança de IP pode ser devido ao uso de uma VPN para acessar o site oficial da ex e registrar uma reclamação após a chamada de margem. Por favor, façam justiça.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $97(USD)

Cingapura

08-20

刘永武
Dentro de 1 ano

Resolvido

O saque não chegou na conta e foi transferido para outro endereço.

plataforma preta

Objeto de mediação

AXELAXEL

Resolvido
Valor de mediação $752(USD)

Hong Kong

08-18

FX3019988494
Dentro de 1 ano

Resolvido

Eles fecharam minha conta arbitrariamente, não consigo fazer login e ainda há fundos dentro.

Eles fecharam minha conta arbitrariamente, não consigo fazer login, ainda há fundos restantes que eles não me reembolsaram. Eles continuam a obstruir e encontrar todo tipo de motivos e desculpas.

Objeto de mediação

Anzo CapitalAnzo Capital

Resolvido
Valor de mediação $808(USD)

Hong Kong

08-18

FX1590121197
1-2 anos

Resolvido

Exness é uma Fraude – Pedido de Saque Rejeitado Com

Eu tinha uma conta na Exness e enviei todos os documentos necessários, incluindo uma verificação por vídeo conforme solicitado. Depois de obter lucros com minhas negociações, tentei sacar meus fundos, mas meu pedido foi rejeitado sem qualquer explicação clara. Entrei em contato com o suporte ao cliente várias vezes, mas as respostas foram vagas e inconsistentes. Cada vez, eles me davam uma desculpa diferente, mesmo eu tendo cumprido totalmente todos os requisitos de verificação. Está claro que a Exness bloqueia saques assim que você começa a obter lucros, o que é um comportamento inaceitável e desonesto. Eu aconselho fortemente todos os traders a evitarem essa corretora. Eles podem parecer regulamentados, mas não respeitam os fundos dos clientes nem a transparência. Estou no processo de registrar uma reclamação formal junto às autoridades reguladoras.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $15(USD)

Iraque

08-17

Valor resolvido em um mês(USD)

$270,256

Valor de liquidação cumulativa

$66,181,542(USD)

Número de pessoas resolvidas

15,180

Velocidade de processamento(Caso/dia)

38

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