Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
Depósito não chega. Ninguém lida com isso. Entre em contato com o atendimento ao cliente, mas eles me pedem para esperar. Quanto tempo devo esperar
Objeto de mediação 
FXTM
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$432(USD)
Tempo de mediação
16Dia15Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2023-05-22
Confirmado pela cliente, já resolvido 
~~~
~~~Reino Unido 2023-05-22
Resposta FXTM
Você é gentilmente informado de que o depósito não é processado em tempo real, que geralmente é concluído em 24 horas, excluindo finais de semana, de acordo com as informações no site. Após uma investigação, descobrimos que você enviou um pedido de depósito às 13h36min08s de 5 de maio (horário da plataforma) e o departamento relacionado transferiu o dinheiro às 14h52min10s de 5 de maio de 2023. Em conclusão, o dinheiro que um depósito do cliente chegará dentro do prazo estipulado.
Resposta
Hong Kong 2023-05-05
Materiais adicionais 
~~~ 
~~~Mais tarde, tentei mais uma vez e o dinheiro chegou com sucesso em mais de 10 minutos. Mas apenas este depósito não teve sucesso, o que durou um dia. E o atendimento ao cliente não lidou com isso de maneira positiva.
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-05-05
Materiais adicionais ~~~
~~~Telefone cadastrado para conta: 18986519300. Meu contato: 15072734509
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-05-06
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2023-05-06
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2023-05-05
Iniciar mediação ~~~ 
~~~Embora a quantia não fosse grande, a velocidade de processamento não era proativa e a atitude era completamente indiferente na época. O provedor de pagamento foi escolhido por você e eu não o transferi errado. O problema era com você, mas foi sua culpa enviá-lo ao provedor de pagamento.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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