Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
Ao mesmo tempo, o lucro do fechamento da posição foi reduzido em US$600.
Objeto de mediação 
TMGM
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$1,000(USD)
Tempo de mediação
33Dia12Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2024-05-16
Resolvido 
FX4074155610
FX4074155610Austrália 2024-04-16
Resposta TMGM
Olá, em relação ao seu problema, por favor anexe os detalhes da situação da sua conta e especificações do pedido, e envie-os para o email oficial do serviço de atendimento ao cliente: support@tmgm.com. Nós iremos investigar e responder o mais breve possível. Obrigado!
Resposta
Hong Kong 2024-04-13
Materiais adicionais FX4074155610 
FX4074155610O pedido está na fila e não pode ser fechado, resultando em perdas graves para minha conta.
Materiais adicionais
Hong Kong 2024-04-15
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2024-04-15
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2024-04-13
Iniciar mediação FX4074155610 
FX4074155610Quando fechei minha posição ao mesmo tempo, houve dois preços de fechamento, que estavam errados em $600. Será que ainda será assim quando o mercado subir? Também há o problema de não conseguir fechar uma posição. Vídeos não podem ser enviados aqui. Eu não usei por mais de um dia ou dois, e o stop loss das ordens pendentes também pode escorregar. Eu não entendo se esse mt5 não funciona, por que você não o coloca no mercado? Se isso continuar acontecendo, quem teria coragem de usar sua plataforma? Se esse assunto não for resolvido de forma razoável, então eu só terei que expor isso em várias plataformas.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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