A plataforma TMGM foi bloqueada por um mês e não consigo retirar o capital! -TMGM-Centro de Proteção de Direitos-WikiFX

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Detalhes da mediação -

Resolvido

A plataforma TMGM foi bloqueada por um mês e não consigo retirar o capital!

Objeto de mediação

TMGM

Assunto de mediação

Incapaz de retirar

Requerimento de mediação

Cancelamento

Valor de mediação

$10,000(USD)

Tempo de mediação

41Dia17Horas

Progresso da mediação

Hong Kong Two days ago

Confirmado pela cliente, já resolvido

FX1959708609

Hong Kong 08-31

Materiais adicionais

FX1959708609

Em relação à plataforma TMGM, eles apenas processam pedidos uma vez por semana, todas as sextas-feiras. Cada vez que surge um novo problema, eles exigem vários documentos de suporte, o que atrasa severamente o progresso do processamento. Eles alegam que há problemas com as minhas negociações, mas não forneceram nenhuma evidência. Agora, eles estão até retendo maliciosamente e ilegalmente o meu capital. Apesar da minha cooperação desde 27 de junho, já se passaram mais de dois meses e eles continuam a atrasar a devolução do meu capital. Solicito à plataforma que auxilie na retirada e acelere o processo. Obrigado.

Materiais adicionais

Austrália 08-27

Resposta

TMGM

Prezado cliente, em relação à sua consulta, por favor envie um e-mail para nossa equipe oficial de atendimento ao cliente em support@tmgm.com, com os detalhes da sua conta e o pedido em questão. Vamos investigar e retornar o mais breve possível. Obrigado!

Resposta

Hong Kong 07-29

Entre em contacto com Corretora

Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX

Entre em contacto com Corretora

Hong Kong 07-29

Verificado

Centro de Conciliação WikiFX

Verificado

Hong Kong 07-28

Iniciar mediação

FX1959708609

Eu abri uma conta na TMGM em 30 de abril de 2025 para fazer negociações, com um total de depósito de $10.000. Em 27 de junho, a TMGM, sob o pretexto de uma investigação de negociações, bloqueou diretamente meu painel pessoal e conta (não consigo fazer login, nem mesmo retirar meu capital). Até hoje, 28 de julho, eles ilegalmente retiveram meu capital por mais de um mês! A situação real é a seguinte: 1. Alegam que minhas negociações foram irregulares, mas não apresentaram nenhuma evidência de irregularidade. 2. Bloquearam ilegalmente meu painel pessoal, retendo ilegalmente meus fundos! 3. As negociações foram infrutíferas, durante o processo de comunicação, eles agiram de forma indiferente, inventando desculpas para solicitar vários documentos, atrasando o processo de resolução repetidamente!

Iniciar mediação

Declaração：

1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais

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