邮件是基本已读不回的，希望平台给一个平等交流的方式共同解决问题

邮件联系根本不回复，除非你签署协议，否则发出去的邮件都是石沉大海，既然说我违规交易，那就拿出来证据

尊敬的客户您好，感谢您的来信。经调查了解您的客户目前因涉嫌违规交易，相关部门正在进行调查，请您根据近期邮件的要求提供相关证件。如您有进一步问题，请您联系你的客户经理或者TMGM官网客服support@tmgm.com，感谢您的理解和支持，欢迎随时与我们联系。

Eu tenho negociado na tmgm há muitos anos, com depósitos superiores a 20wUSD feitos por volta de julho de 2025. Posteriormente, solicitei um saque para girar os fundos, mas a plataforma está impedindo o saque. Em 19 de agosto, recebi um e-mail dizendo que eu estava envolvido em negociações irregulares, sem especificar qual conta ou número de ordem estava em questão, e exigindo a assinatura de termos opressivos. Eles mencionaram apenas o reembolso do capital, sem especificar o valor, e mencionaram apenas um saque de mais de quatro mil no mesmo dia, o que é extremamente injusto e parece um roubo!!! Eu sou apenas um investidor individual, de onde eu teria o poder de manipular o mercado? Por que não mencionaram nada sobre manipulação quando eu estava perdendo na plataforma? Enviei e-mails buscando uma comunicação aberta e honesta com a plataforma, e estou disposto a colaborar com qualquer investigação, mas a plataforma tem sido negligente em lidar com a situação e até agora não recebi nenhuma resposta! Atualmente, não consigo acessar minha conta e não consigo entrar no back-end. Minhas principais demandas são: 1. Uma resposta por escrito: Esclarecer qual conta e qual transação foram consideradas irregulares (fornecer o número da conta e o número da transação em questão). 2. Desbloquear meu acesso à minha conta e reembolsar o capital. A seguir estão os registros das minhas transações e o e-mail em que a plataforma enviou os termos opressivos.