Kính gửi Quý khách, Chúng tôi đã liên hệ với Quý khách để giải thích rõ ràng về vấn đề này. Như đã giải thích trên trang web của chúng tôi, PrimeX Capital là một sàn giao dịch ECN, nghĩa là chúng tôi cung cấp mức chênh lệch giá biến động (không cố định) dựa trên điều kiện thị trường. Chúng tôi xin lỗi vì những gì đã xảy ra trong tài khoản giao dịch của Quý khách. Tuy nhiên, điều quan trọng cần hiểu là không có sàn giao dịch nào có thể kiểm soát hành vi thị trường trong các sự kiện tin tức lớn. Trong những thời điểm như vậy, các điều kiện sau có thể xảy ra: Chênh lệch giá có thể tăng đáng kể Trượt giá có thể ảnh hưởng đến các lệnh đang chờ xử lý Mức dừng lỗ có thể được kích hoạt do biến động chênh lệch giá Những điều kiện này là bình thường trong các bản tin có tác động lớn và nằm ngoài tầm kiểm soát của bất kỳ sàn giao dịch nào. Chúng tôi đánh giá cao sự thông cảm của Quý khách và luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách. Trân trọng, PrimeX Capital