已解决
      
 股息扣款邮件没有提前一天或者半天发
 调解对象  DBG MARKETS
 DBG MARKETS
 调解问题 
 其他曝光
调解要求 
 改善服务
调解金额 
 $28(USD)
调解时间 
105天18小时
 
  调解进度
 香港 2023-06-09
已解决  云66928
 云66928 
澳大利亚 2023-05-10
回复  DBG MARKETS
 DBG MARKETS 
您好,关于您提到的股息扣款邮件没有及时收到,因为咨询量大,后台工单较多造成的延迟,请您多多谅解,我们会尽快为您处理,谢谢您的耐心等待。
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香港 2023-02-24
联系交易商  天眼海外客服
 天眼海外客服 
 天眼海外客服
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香港 2023-02-24
审核通过  天眼调解中心
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 天眼调解中心审核通过
香港 2023-02-23
发起调解  云66928
 云66928 

uk100股息扣款是在停盘前几个小时才发的邮件通知,而且是在北京时间凌晨1点33分。亚洲正常作息凌晨1点30多分根本注意不到这份邮件。这是不合意的机制对用户而言不公平。
 

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