调解中心

猎云

3-5年

一下子全给我爆仓了，我在之前一直是赚的，后面突然就开始赚到少亏得多，滑点问题越来越严重，导致我赚了也无法出单，现在直接给我爆仓了，请求帮助我查下这些单子是不是根本就没有到到外汇市场，而是IC平台直接给我们对赌造成严重的亏损，然后强制平仓，我实在是无法理解一个老平台为什么还会允许超级大的滑点（故意为之）你们平台的资金风控呢？还没入你们平台的时候说的非常好听，只有我们客户赚钱了你们才会赚钱，我现在想想越来越可怕，你们就是这样忽悠大家的血汗钱吗？现在平台打不开，客服不回消息，故意逃避责任，希望严惩，我会报警的

Adam

6-10年

正常手工单，说我操纵市场价格，利用ea做单，我只是手数大一点，赚的点数少一点，就说我违规，不让出金，不给出金，还要签无争议协议，才能让我把本金取出来，这样的平台做着有什么意义，艹

7700_Negative

1年内

ex平台经常性的报价关闭，导致无法及时补仓摊低成本或者锁仓保存本金

开心7949

1年内

本人在3月14日在CPT平台共入金3500元。帐户从未出过金。到3月27日两帐户共赢利2923元。加上本金共计6423美金。3月27日平台以存在1分钟单子为由，恶意冻结帐户，无法出金，经我们提供交易历史批驳后，4月1日又说我们做早盘违规。试问下你们有规定说不能做早盘，欧盘或其他时间的交易。我选择CPT，就是看重其有FCA监管，资金有保障。想不到就是对赌盘，想扣你赢利，不让出金，都要看你们脸色。我想说FCA的监管在哪里？你们有受FCA监管？客户的资金如何保证安全，亏钱了你们拿走，赚钱随便说个违规就冻结帐户，不让出金。甚至说扣我本金。赶紧解冻帐户，还我资金！！

步步青云

6-10年

嘉盛客服说他们平台两到叁个工作日到帐，第三方机构办理延迟，要五到十二日个工作日到帐，中间的周六日还不算数，这么大个平台信誉不好，出金十来天还没到帐，我这是第一次，大家应该注意。

蜗牛63

1-2年

我用欧易入的金.一直没到账.这都一个礼拜了...找客服一直在确认..不给处理..资料截图地址都提供了...邮箱也发了...问客服就是踢皮球

大哥9256

1-2年

《XM 券商：盈利却不给出金，投资者权益何在？》 在金融投资的舞台上，我们怀揣着希望与梦想，将信任托付给那些看似可靠的券商平台。然而，我的亲身经历却如同一盆冷水，浇灭了所有的期待与憧憬。我要在此曝光 XM 券商，让更多的人看清其真实面目。 一直以来，我对黄金交易充满热情，经过精心的研究和分析，在 XM 券商平台上进行黄金交易。前期的投入与努力终于迎来了回报，我成功实现盈利。这本应是值得庆贺的时刻，然而，噩梦却也由此开始。 当我满心欢喜地申请出金时，却遭遇了重重阻碍。XM 券商先是答应解决问题，让我看到一丝希望。但随着时间的流逝，一个月过去了，他们始终没有给出任何实质性的解决方案。发微信询问，也如石沉大海，毫无回应。 这种行为实在令人愤慨。作为投资者，我们遵守规则，承担风险，只为在合法合规的前提下实现财富的增值。而 XM 券商却背信弃义，在我们盈利后拒绝出金，严重侵犯了我们的合法权益。 他们的不作为不仅让我个人遭受了巨大的经济损失，更让我对整个金融投资行业产生了深深的质疑。我们的信任究竟该置于何处？我们的权益又该如何得到保障？ 在此，我呼吁广大投资者在选择券商平台时一定要谨慎，仔细考察平台的信誉和监管情况。同时，也希望相关监管部门能够加强对金融市场的监管力度，严厉打击这种不良券商的违法行为，为投资者创造一个公平、公正、透明的投资环境。 不要让我们的努力和信任付诸东流，让我们共同捍卫投资者的合法权益，让那些不良券商无处遁形。

靠谱3152

1-2年

刚开始是需要24—48小时退款！现在又说需要核实大概60天左右，让我耐心等待！注意邮箱等等！！这样的办事效率太差了吧！！！！现在是给他们发邮件也不回复了！！！！

FX3473378020

1年内

黑平台 开盘刻意在低位给我仓位止损 但我距前已经设置好止损点位了的 要求退还资金！

FX7073506520

1-2年

我已向警方报案并向平台投诉。希望他们能够合作并追回我的损失。

开心32844

3-5年

2024.6-8月份三次被公安冻结，要求平台处理，至今为解决，网站客服失联，顿博邮箱不回复，其中一个涉及被冻出金的交易账户无法登陆。被冻结单位:张家界公安局永定分局，张家界公安局，唐河公安局。涉及资金目前已知1306+24371=35677（银行柜台提供的）。最初知晓是在7月初，让我提供与警察录音就行解决，然后是提供公安证明就能解决，我努力去沟通警察，目前第一个证明发顿博已经三个星期之久。平台承兑商黑的钱已经被司法冻结的账号，平台出金时候打款给下游出金客户，百般设卡敷衍，迟迟不解决，这是个什么平台，这个平台是如何正规的，又是如何为客户服务的，现在客服人员也与我锻炼，竟然从中文说英文了“无法建立连接”，顿博网站反馈又过了一周到现在无音讯，我用126邮箱发文件和附件竟然说他们打不开，这是个什么组织。我要求平台立刻消除我张家界公安局的两笔冻结

KM60228

3-5年

我同一时间坐进去的 打了止盈，有一个账户盈利一千多 其他三个账户亏损几千美金，而且我设置的是止盈的价格 ，止盈的价格也到了，结果止盈出来严重滑点20个点，平台根本就没有那样的止盈价格

FX1944833748

1年内

交易账户号：63544474 我在 2025 年 4 月 4 日之前开立了 nfp 新闻的卖出仓位，持有 4091 美元，目前已获利 5891 美元。我的余额变成了 9982 美元。不久之后，我的利润 5891 美元被扣除，我的账户被冻结！我收到了一封来自 XM支持团队说我与其他客户或经纪人以相反的方式开仓。但这不是真的！我使用我唯一的账户进行交易，而且我没有进行相反的交易！ XM没有提供任何确凿的证据，只是拿走了我的利润并屏蔽了我！我想要回我的利润。请帮助我 wikifx 并解决这个问题。这真是一个大骗局 XM！

FX4023668255

1年内

我在3月4号入金了11000美金，根据对近期的市场环境的分析，本人认为全球英国指数会迎来一波下跌，于是决定做100gbppro产品， 后来查看了GMI平台的官网，了解到本周的股指产品的分红机制，发现官网并没有公布相关分红派息的信息。然后我就找平台的客户经理了解相关的股息情况。经询问后，客户经理明确告知我，本周 100gbppro产品是不收取股息的!这样会为我节省做空英国指数的成本，于是我就在5号当天下单了 100gbppro产品，在6号顺利获利平仓。随后我提交了部分出金，发现平台竟然扣除了我做空100gbppro产品的合计一共3701美金的股息分红。我非常的疑惑，于是咨询客服，也找了我的客户经理沟通。经双方过多番交涉，GMI平台依然说需要扣除这笔股息分红。此行为令我十分恼火，当初咨询你们GMI的销售的时候，销售明确告知我，GMI本周的英国指数是不会收股息分红的。基于这个前提下，我才会选择在GMI做空100gbppro，这不明摆着纯粹的下套欺骗投资者吗?当初告知说不会收取，看到客户做空盈利后，就改口说要收取，本人也是因为觉得GMI属于比较老的大牌券商了才会相信他们，没想到竟然出尔反尔!希望能够借助媒体的力量，曝光GMI这种无赖的行为，以追讨回我的损失。

Decode直招代理

3-5年

滑点严重本来止损的点位是1980.90可我出场点位是1978.56导致我多亏损3042美金.我想请问一下我带止损是摆设吗如果这样我手动出单就可以了为什么要带止损呢

FX4011589782

1年内

我的账号在行情波动剧烈时下单，在账号出现过巨额的亏损，账号飘红都没有平仓，行情出现反转，账号实现盈利，平台说我的交易违规，并且扣除我的全部账号盈利，“经过我们团队的检音，您的盈利已被作废，原因是您所进行的交易模式违反了我们的条款和条件，具体违反了第42.2(9)条款 动性提供商发布的定价错误和延迟进行获利。”这个是平台给出的荒唐理由，，而且能出现10几美金的定价错误吗，我账号订单是有亏有赚，客户亏钱在你们平台就是应该的，赚钱了就是交易违规吗，我交易的也不止一个品种，利惠平台的做法是流氓行为，我的账号盈利是我冒着极大的风险换来的，我要求利惠集团返还我的正常盈利，还交易者一个公平，公正的交易环境

FX8716476482

3-5年

入金 1000 一直没有到账，找客服，客服都机械式回复让等邮件，10 几个小时还不处理。

张伟1242

1-2年

出不了金，还把账号给冻结，半年了连个人对接也没有，一直拖！！给个明确的说法吧

FX1037327612

3-5年

我的账号在4月3日同时开仓两手黄金现货空单和两手黄金期货多单，账户处于对锁状态，在4月7日平台时间01:06:01秒的时候，通过指标回撤看到当时现货黄金与期货的价差为-6，且期货价格3025.21，按照当时的价格，我的账户并不会触发强平，但是平台恶意修改了报价，是我的期货订单在当时被强平，强平价格为2019.93，导致整个账户爆仓，后续找平台客户反应情况，平台也是一拖再拖，敷衍了事

神计庙算

6-10年

客服每次都是搪塞回复，每次都是一样的答复，已经帮你加急处理，但是资金永远不到，一直拖。出金时间较长到底是什么意思？ 多久才是较长？如果50年也是较长，我是不是要等50年？