已解决
滑点非常严重,导致止损失效爆仓
调解对象
TMGM
调解问题
滑点严重
调解要求
赔偿
调解金额
$274(USD)
调解时间
35天23小时
调解进度
香港 11小时前
已解决
FX1554526982
澳大利亚 09-24
回复
TMGM
尊敬的客户您好,感谢您的来信。经查询,我们已于 18/09/25 就该订单进行了说明, 目前相关情况正在进一步调查了解中。如您有进一步问题,请您联系TMGM官网客服support@tmgm.com,感谢您的理解和支持,欢迎随时与我们联系。
回复
香港 09-18
补充资料
FX1554526982 
骂人拒收消息,承诺的佣金也没有返到账户,没有告知巨大的滑点
补充资料
香港 09-19
联系交易商
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 09-19
审核通过
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 09-18
发起调解
FX1554526982 

客户经理态度非常恶劣还骂人,预设止损和挂单价滑点非常严重,导致亏损扩大了 45 倍直接爆仓,客户经理注册的时候和操作的时候并未告知有这么大的滑点,发了正常的滑点点差只有 45 分之 1,客户经理骂人拒收消息


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