已解決
滑点被强制平仓
調解對象
XM
調解問題
滑點嚴重
調解要求
其他
調解金額
$31(USD)
調解時間
32天17小时11分钟42秒

調解進度
香港2020-09-09
超時自動完結
WikiFX調解中心
距離交易商最新回復已經30個自然日,期間用戶未做進一步操作,系統已自動變更為“已解決”狀態。如對處理結果有異議,可重新發起反饋
塞浦路斯2020-08-10
回復
XM
該客戶在8月7日的非農時段只有一筆交易,為0.04手黃金多單的平倉。客戶沒有設置止盈止損點,因此不涉及跳空、滑點等市場因素。平倉的原因無非是保證金比例不足。平倉時保證金比例為16.5%,淨值為2.7。
回復
香港2020-08-10
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香港2020-08-10
審核通過
WikiFX調解中心
審核通過
香港2020-08-07
開始調解
大脚鸟
下单正常在20:30分,由于滑点严重,导致仓位被平仓。
開始調解
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