調解中心

FX1554526982

1年內

該客戶經理的態度非常惡劣，甚至口出惡言。預設止損和掛單的滑點情況非常嚴重，導致損失增加了45倍，直接導致爆倉。客戶經理在註冊和操作時並未告知如此大的滑點，正常的滑點價差僅為1/45。客戶經理罵人並拒絕接收訊息。

secrets

1年內

他們不允許從正常交易中提款，帳戶經理直接失蹤了。

自律

1年內

糟糕的體驗，提款已經延遲了20天，客服只說正在審核中。

FX3646867769

1年內

正常交易的利潤翻倍，但不允許提現，利潤被扣除，提現速度非常慢，顯然這是一條只能存款不能提現的單行道。

富老板Club

3-5年

我註冊了一個帳戶並進行了正常交易。當我在他們的平台上虧錢時，他們什麼也沒說，但當我賺了一點利潤時，他們就指責我違反了提現規則。我建議遠離這個陰險、詐騙的平台。

Mr.Liu先生

1年內

我同TMGM交易咗好多年。大約喺2025年7月，我入咗超過20萬美金。之後，我申請提款去管理我嘅資金，但係平台就封鎖咗。跟住，喺8月19號，我收到封電郵，指控我違反交易規則，但係冇講明係邊個帳戶或者邊張單。佢哋要我簽一份唔公平嘅協議，只係話會退返本金，但係又冇講清楚實際金額——只係提到當日有超過4,000美金嘅提款申請。呢啲完全係唔合理同掠奪性嘅行為！ 作為一個散戶，我點可能有能力操控市場？平台喺我蝕錢嗰陣從來冇指控我操控市場——只係喺我開始賺錢先至咁講。我send咗電郵俾佢哋，希望可以公開同坦誠咁討論，仲表示願意配合佢哋嘅調查。但係平台一直冇回應，我到而家都未收到任何回覆！而家我連登入帳戶或者後台都做唔到。 我嘅核心要求係： 1. 書面回覆：清楚講明邊個帳戶同邊張單違反咗規則（提供帳戶同訂單編號）。 2. 解封我嘅後台帳戶同退返我嘅本金。 附件有我嘅交易記錄同埋平台嘅不公平條款電郵。

艺金꧁木£易$威￥日€月꧂融术

6-10年

你好領導申請辦理滑點資金損失  給個時間回復我 2個單要給我6個點資金轉回來50美元至少給我轉回30美元 2022.11.10.10:59做1708空單0.4手沒有及時止損在1715 系統出問題滑到1721才止損 止盈1706 之前下單一直沒有這樣的情況出現 我止損設置在1715干嘛到了1721才給我自動平倉吃吞了我2個單6個點的資金 訂單編號88864258 88870307 山海證券交易賬號1014237 姓名楊威明 感謝你的服務cs@zfx.com山海客服郵箱

FX4229872955

1-2年

朋友推薦這個平台，因為剛好有活動，所以我就註冊試試看。玩了之後賺了一些錢，想說提領看看。結果他們就把我的盈利全部清空了。所以可以玩但不能賺？這個平台只准虧不准賺。

凯文

6-10年

9月11日，我在帳戶12309985下單，訂單號碼為#432726834，指定價格為23926。然而，9月11日下午12:30（GMT+0，北京時間晚上8:30），受重大財經新聞、美國CPI漲跌、美國國家安全局（NSA）等影響，市場價格大幅波動，我的訂單被啟動。正常情況下，訂單到達指定價格後會進入執行佇列，但由於同時啟動的訂單數量較多，導致執行延遲。更重要的是，指定價格（23926）與執行時的市場價格（1021點）之間的差額遠遠超出了該工具的零滑點範圍（僅為1022點）。最終，該訂單以市價成交，出現616.1點的差額。與我的預期交易結果有顯著偏差，並造成了不必要的損失。 滑點問題嚴重影響了我的交易結果。我希望 Exness 平台能夠解決這個問題，並為我提供合理的補償方案。

沉梦昂志

1年內

我第一次使用這個平台時賺了700。他們說這與一個非法帳戶有關，不允許我提款。

菜虚困

1年內

無法提款，客服僅提供自動回覆，對您的問題沒有實際解決方案。提款申請被拒絕，且沒有明確指示何時能夠提款。

FX5170030752

1年內

關鍵時刻網路斷了十幾分鐘，該死的，連緩衝都緩衝不了，

FX3143142042

1年內

交易賬戶餘額已清零，但平台款項仍未收到。

FX2483297623

1年內

投訴Axi Forex平台拒絕處理出金事宜 本人最近於Axi Forex開設賬戶，MT4賬戶號碼為80000217，並存入3,000美元。然而，當我在2025年8月14日提交出金申請時，平台一直阻撓流程，並持續拒絕轉賬我的資金。具體情況如下： 1. 2025年8月15日，我收到平台第一封電郵，要求提供銀行月結單及手持身份證的影片。我已按要求及時提交。 2. 2025年8月26日，我收到第二封電郵，要求提供薪資單。我明確回覆表示沒有薪資單。 3. 2025年8月27日，我收到第三封電郵，要求提供不合理的材料，例如僱傭合約。我清楚解釋存入的資金是多年積蓄的個人儲蓄，並非薪金收入。然而平台仍堅持其不合理要求，反覆索取不可能或根本不存在的文件——明顯是捏造藉口侵吞客戶資金。 與平台來回溝通已令我身心俱疲。鑒於這些情況，我決定揭露平台的惡意行為。在此警告所有投資者：Axi Forex是一個詐騙平台，切勿成為他們騙局的受害者！（以下附上與平台的電郵往來截圖作為證據，以及我的存款證明。）

FX3723709669

1年內

我提現不了，哪怕只有 30 美元，哈哈！ https://my.exness-trader.market/ EXNESS-真實伺服器 33

丶小小o

1年內

貼文被竄改了，我誤把439美元轉給了幣安的騙子。大家下次小心點。

samed

3-5年

處理手法根本唔夠完善，提供各種資訊材料，錄製多個畫面但冇影片，仲拒絕提供解決方案。

晴天好心情

6-10年

交易平台無法平倉，導致資金損失。

FX3845079881

1年內

一開始，存款同提款都好快搞掂。但係到咗19號，我筆存款過咗一日都未到賬。當我要求退款，佢哋叫我等多一日。第二日，又叫我等多五日。而家已經過咗咁耐，筆退款仲未到。每次打去客服，佢哋都係叫我等。咁樣唔係擺明唔想退款，呃投資者咩？

FX2872757716

1年內

惡意滑點+強制平倉－殘酷的騙局。 Exness 是一個利用滑點和強制平倉來詐騙投資者的騙局。我入金 2 萬美元用於交易，但僅僅一個月後，滑點和強制平倉就讓我的帳戶餘額縮水到僅剩 3,000 多美元。上週，聯準會公佈利率的當晚，我在 1.2750 做空英鎊/美元，並在 1.2800 設定了嚴格的停損單（風險控制在 50 點以內），並在 1.2700 設定了停盈單。數據一公佈，市場就崩盤了。我的訂單價格從 1.2750 暴跌至 1.2820，跌了 20 點！更糟的是，我 1.2800 的停損單根本沒有觸發，但價格卻繼續上漲。當我意識到我想手動平倉時，平台卻卡住了。系統恢復後，我的帳戶上出現了一條“追加保證金通知”，顯示我的最終收盤價為1.2860。這筆交易導致