已解決
出金一个月了还没到账
調解對象 
聯準
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$600(USD)
調解時間
115天13小時
調解進度
香港 2021-01-04
經用戶確認，已解決 
Gin。
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澳大利亞 2020-09-25
回復 
聯準
聯準根據取款部門的最新反饋，客戶的其中一筆取款已於8月28日匯出。請檢查銀行卡以進行取款。剩餘金額仍在等待 ASIC 的舊資金提取。請耐心等待。建議客戶再次了解以下內容；因為在2020年7月8日之後，這家澳洲公司已經進入清算階段，所有的手續都按照清算流程交給BRI接收方。 2020 年 7 月 8 日之前，ASIC 的老客戶可以轉讓交易權限，但資金由 BRI 接收方接管和管理。 USG集團考慮客戶和顧問，因此提供交易權限的轉移。當USG集團有餘額時，可以逐步向ASIC的老客戶和顧問提取資金，防止客戶和顧問進入長時間的清算和財務損失。的確，USG集團也每天對這些ASIC老客戶進行資金提取和顧問工資的一一支付。它不同於其他外匯公司，只允許客戶留在原來的監管清算中。這是前所未有的。請給我們集團時間一一實踐，也請給予我們支持和積極響應，因為USG集團仍在努力為客戶和顧問運營市場。只是內部工作一定要有一個優先順序，這部分我真的很想請客戶理解。但是請不要擔心，您的付款將被安排處理。對於此後造成的不便，我們深表歉意。
回復
澳大利亞 2020-09-22
回復 聯準
根據提現部門的反饋，客戶的提現請求已被平台接受，正在等待第三方處理。目前，等待第三方處理提現的人數仍然較多，客戶仍需耐心等待。如有進一步的情況，我們會第一時間通知客戶，給客戶帶來的不便，我們深表歉意。
回復
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香港 2020-09-11
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香港 2020-09-11
審核通過 
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香港 2020-09-11
開始調解 Gin。 
Gin。出金一个月了还没到账，账户资金已扣，多次与平台交涉都是推脱说辞
開始調解
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