已解決
黑平台CPT蔡奇耀诱导做代理入金以及平台恶意滑点卡盘服务器中断等严重不正常的交易环境导致巨大亏损
調解對象 
CPT Markets
調解問題
誘導欺詐
調解要求
賠償
調解金額
$198,000(USD)
調解時間
24天2小時
調解進度
香港 2022-09-08
經用戶確認，已解決 
.51538
.51538香港 2022-08-27
補充資料 .51538
.51538我接受客戶投訴專員的處理方式，我父親要動手術了，我無能為力！我保證不會在任何平台上公開更多信息！這就是事情的結局。
補充資料
伯利茲 2022-08-26
回復 CPT Markets
參考客戶對相關點位未能止損的擔憂，我們確認系統設定的止損價為觸發價，而非實際交易價；觸發的實際成交價格取決於當時的市場情況，而不是您設置的止損/止盈水平。以客戶下單為例：客戶做空0.50手USOUSD，止損設置為118.550，觸發止損後，下單成交價為118.544；如果客戶做空 2.00 手 USDJPY，止損設置為 133.100，觸發止損後，訂單將在 133.128 交易。提醒您，K線圖由賣價（Bid）組成，多單按賣價（Bid）成交，空單按買價（Ask）成交；客戶的空頭訂單按照買入價（Ask）平倉。一旦觸發止損，將在訂單以當時的價格成交後，向流動性提供者發送平倉消息；您設置的止損/止盈價為觸發價，而非實際成交價，視當前市場行情而定；外匯市場易受各類新聞和數據發布的影響，市場波動較大；同時，也有不少訂單以優於止損位的價格成交。因此，平台沒有惡意提供滑點。請注意，CPT不會干擾客戶的交易，所有報價和交易價格均以流動性提供者為準。
回復
香港 2022-08-19
補充資料 
.51538
.51538如果我沒有損失這麼多錢，我不會一直這樣聯繫你。只看賬本！如果不是你的交易延遲、惡意滑點、服務器中斷等問題，我會損失這麼多嗎？要不是你的推銷員誘使我存了這麼多錢，我就不會損失這麼多？您的平台是一個糟糕的投注平台！如果我們能談一談，那麼這件事就變得很容易處理了。首先嘗試使錯誤變得無聲無息，然後將其完全消除。
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香港 2022-08-19
補充資料 .51538
.51538你的解釋沒有任何意義。由於止損不是在相關價位觸發或僅在止損之外觸發，您是否惡意提供滑點。為什麼我開倉時要平掉報價單？這是你交易環境異常的藉口！為什麼要關閉我的後台交易？為什麼打不通客服熱線4001001103？當我通過不同的電話顯示我的名字時，你為什麼不回复我？而且我用同一個號碼打電話時又屏蔽了我的電話號碼，為什麼？你不覺得丟臉嗎？或者你不想為你的行為買單？我告訴你，我想以適當的方式與你商量，但你只是逃避責任！今天警察讓我提供我的交易賬戶和存款卡號，但是你把它關了！我有一個簡單的請求，希望與您進行真誠的交談！雖然我已經報了案，但現在你還有機會被警方立案！
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伯利茲 2022-08-19
回復 CPT Markets
參考客戶對相關點位未能止損的擔憂，我們確認系統設定的止損價為觸發價，而非實際交易價；觸發的實際成交價格取決於當時的市場情況，而不是您設置的止損/止盈水平。以客戶下單為例：客戶做空0.50手USOUSD，止損設置為118.550，觸發止損後，下單成交價為118.544；如果客戶做空 2.00 手 USDJPY，止損設置為 133.100，觸發止損後，訂單將在 133.128 交易。提醒您，K線圖由賣價（Bid）組成，多單按賣價（Bid）成交，空單按買價（Ask）成交；客戶的空頭訂單按照買入價（Ask）平倉。一旦觸發止損，將在訂單以當時的價格成交後，向流動性提供者發送平倉消息；您設置的止損/止盈價為觸發價，而非實際成交價，視當前市場行情而定；外匯市場易受各類新聞和數據發布的影響，市場波動較大；同時，也有不少訂單以優於止損位的價格成交。因此，平台沒有惡意提供滑點。請注意，CPT不會干擾客戶的交易，所有報價和交易價格均以流動性提供者為準。
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香港 2022-08-19
補充資料 .51538 
.51538平台後台關閉了我的交易，取消了我的積分。同時，我無法聯繫到客服，客服拒絕回复我。這麼差的平台，在天眼成為受監管的經紀商，合理嗎？
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香港 2022-08-19
補充資料 .51538
.51538彩管平台關閉了我的賬號，我被屏蔽了打客服熱線4001001103，合理合法嗎？
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香港 2022-08-17
補充資料 .51538 
.51538我只是提交了一些訂單，並沒有組織其他帳戶。
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香港 2022-08-17
補充資料 .51538
.51538我知道天眼沒有曝光這個案子，客服說你這樣做是為了保護我的隱私。我想這更可能是保護 CPT 平台而不是保護我的隱私。鑑於天眼客服表示經調解後會曝光此案，強烈要求公開。
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香港 2022-08-17
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WikiFX調解中心
WikiFX調解中心您能否提交詳細信息，包括出現交易延遲、滑點等問題的訂單？
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香港 2022-08-15
補充資料 .51538
.51538WikiFX幫助我與平台進行溝通，我相信WikiFX是公平公正的，會考慮到客戶的權益。
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香港 2022-08-15
補充資料 .51538
.51538开户姓名蔡磊 CPT账号2157190，
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香港 2022-08-15
回復 WikiFX調解中心
WikiFX調解中心您好，请提交正确的开户姓名，谢谢配合。
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香港 2022-08-15
補充資料 .51538 
.51538补充CPT Markets要跟我签的保密协议以及跟客诉专员的对话内容
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香港 2022-08-15
補充資料 .51538 
.51538我上傳了與 CPT Markets 客服專員聊天的截圖。
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香港 2022-08-15
補充資料 .51538 
.51538我在 CPT Markets 上傳銀行存款單。
補充資料
香港 2022-08-15
補充資料 .51538 
.51538我上傳了提款圖片和 CTP Markets 發送的電子郵件。
補充資料
香港 2022-08-15
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香港 2022-08-15
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