已解決
账户无缘无辜下单，导致账户爆仓
調解對象 
XM
調解問題
其他爆料
調解要求
解釋
調解金額
$1,000(USD)
調解時間
40天21小時
調解進度
香港 2023-07-26
已解決 
FX4716420322
FX4716420322英國 2023-06-26
回復 XM
尊敬的顧客，首先感謝您選擇並信任XM。關於您對XM MT4/MT5賬戶6154016的投訴，請訪問XM官網https://www.xmfxglobal.org/cn/，點擊頁面右下角綠色耳機標誌聯繫客服服務尋求幫助。 XM週一至週五提供24小時在線客服，我們很高興為您服務。再次感謝您的理解和支持。
回復
香港 2023-06-21
補充資料 FX4716420322
FX4716420322我提供了正確的XM帳戶6154106，因為之前的帳戶是錯誤的。
補充資料
香港 2023-06-15
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2023-06-15
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2023-06-15
開始調解 FX4716420322 
FX4716420322我的xm账户6154106.找xm平台，他也不给我个说法，不愿意提供做单ip，请问你能帮我追回资金吗？但是我就想知道是谁，或者是哪个ip地址在操作我账户做单，平台方为什么不愿意提供做单ip，这个能帮我跟平台方沟通吗？交易日志我的手机查了，确实不是我做的单，我的日志里面没有做单，我就想知道是哪个ip地址动了我的账户，平台方不愿提供，不知道什么？
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
想瞭解更多
請下載WikiFXAPP
