已解決
提款要求我提交文件,一直在审核中,已经过去半个月了,拖延无限。交易账户已被关闭,甚至无法建立交易账户。
調解對象
XM
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$1,261(USD)
調解時間
36天0小時
調解進度
香港 18小時前
已解決
自律
塞浦路斯 09-24
回復
XM
尊敬的客户,您好
首先感谢您选择XM和对我们的支持!
关于您账户 63991826 的投诉,我们第一时间进行了核实调查,经多次仔细核实沟通后,非常遗憾对于您账户问题确实无法更改相关决定,需请您以2025年9月22日发送的重要通知邮件内容为准。
最后再次感谢您对XM的理解和支持!
致谢
回復
香港 09-22
補充資料
自律 




审核那么多天突然把我账户余额清空了 输了自己亏 盈利不给出开什么台子





補充資料
香港 09-22
補充資料
自律 

2025.9.22 今天来邮件把我账户里面的金额划扣了 等了这么多天就这么个结果心累 发帖子去了


補充資料
香港 09-18
聯繫經紀人
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 09-18
審核通過
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 09-18
開始調解
自律 
提款经验不佳,已经拖延了20天。询问客服只是审核,所有需要提交的资料都已经提交。我的交易账户被关闭,无法看到提款金额和记录,只记得有1000多个U。

開始調解
聲明:
1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任

