Je trade avec octafx depuis 2021 et jusqu'à présent, il n'y a eu aucun problème concernant les dépôts ou les retraits. Au cours des derniers mois, j'ai réalisé un profit significatif en raison de l'augmentation du prix de la paire xrpusd, j'ai donc effectué des retraits fréquents. Après plusieurs retraits, soudainement mon compte n'a pas pu être vérifié et je n'ai pas pu retirer les fonds. J'ai demandé par e-mail et chat en direct et on m'a informé que mon compte est en cours de vérification pour le respect des règles de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et on m'a demandé les relevés de dépôt bancaire de mars à décembre. J'ai immédiatement préparé le relevé bancaire et l'ai envoyé au support d'octa. Après quelques jours, j'ai reçu un e-mail de KYC d'octa indiquant que mon compte a été vérifié et que je peux effectuer des dépôts et des retraits. J'ai donc essayé de faire un retrait. Cependant, le statut du retrait est toujours en attente et lorsque j'ai demandé au chat en direct, on m'a dit que mon compte est toujours en cours de vérification avec un délai indéfini. Le grand courtier octa retient les profits qui me reviennent légitimement en tant que client.