Bonsoir, je m'appelle Rico Nurhidayat et je voudrais aborder le problème de retrait qui n'a pas pu être traité depuis près de 2 semaines. J'ai également demandé des informations à ce sujet auprès du service client sur la plateforme, mais ils m'ont seulement donné la raison que les fonds sont en cours de traitement par le service financier et m'ont demandé d'attendre. Cependant, il n'y a pas de clarté et on me dit seulement d'attendre. J'ai contacté le service client le lendemain et j'ai reçu la même raison. On m'a également informé que mon compte fait l'objet d'une enquête. Le service client a également suggéré d'envoyer un e-mail, ce que j'ai fait, mais la réponse reste la même, je dois attendre et mon compte est toujours en cours d'enquête. Après quelques jours, j'ai confirmé par e-mail et la plateforme a commenté que le montant du dépôt n'est pas supérieur au profit obtenu. Cela nous a amenés à conclure que nos subordonnés doivent déposer une grosse somme pour faciliter le processus de retrait. Par conséquent,