Cher Client Précieux, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de connectivité avec MT5, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Pour nous aider à enquêter plus en détail, pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec les détails du problème, y compris votre numéro de compte et l'heure de la déconnexion ? Notre équipe technique examinera le cas minutieusement et prendra les mesures appropriées en fonction des circonstances spécifiques. De plus, nous avons remarqué que le produit affiché dans l'image que vous avez fournie ne figure pas dans notre liste de produits actuelle. Pourriez-vous nous indiquer le produit exact que vous tradiez ? Cela nous aidera à mieux vous assister et à vérifier la question plus efficacement. Nous apprécions votre patience et vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Soyez assuré que nous sommes là pour vous soutenir. Cordialement, L'Équipe EBC