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Résolu
Exnesspassé des commandes au hasard pour détourner l'argent des clients.
Objet
Exness Exness
Motif de la médiation

Autres

Requête de la médiation

autre

Montant

$1,492(USD)

Date de la médiation

35jour4Heure

Progression de la médiation
Résolu
LIULANGTU
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Exness
Le service technique a vérifié la position ouverte de votre compte de trading et il n'y a aucune anomalie dans le résultat de la vérification. Veuillez noter que conformément à l'accord client Exness (partie D, article 1.3), les clients utilisent les informations d'accès sur la plate-forme de négociation pour passer des commandes auprès de la société via un ordinateur personnel connecté à Internet. La société a le droit de se fier à tout ordre émis par le client en utilisant les informations d'accès sur la plate-forme de négociation et d'agir conformément à l'ordre sans demander davantage au client. De telles commandes sont contraignantes pour les clients. Par conséquent, si les informations d'identification du compte du client (c'est-à-dire le numéro de compte de transaction et le mot de passe de transaction) sont utilisées pour se connecter avec succès à la plateforme de trading et envoyer une commande, la commande sera exécutée. En outre, les demandes d'indemnisation découlant de l'exécution ne seront pas satisfaites.

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LIULANGTU
Bonjour à tous. Je m'appelle Lao Chengdong. J'ai fait une transaction leExness Plate-forme. La plateforme n ° 2021.3.5 m'a aidé à passer une commande sans raison, ce qui a entraîné une perte de 22610 cents sur mon compte. Heureusement, j'ai découvert que j'avais arrêté la perte à temps ou que je l'avais traitée en temps opportun. En traitant avec eux, ils ont dit que le traitement était terminé sans indiquer le résultat du traitement et m'ont demandé d'évaluer leur service. Quelle est la raison?

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