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Résolu
Mauvais échange ouvert parXM
Objet
XM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$0(USD)
Date de la médiation
30jour21Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2022-03-10
Achèvement automatique après expiration du délai
Centre de médiation de WikiFX
Trente jours calendaires se sont écoulés depuis la dernière réponse du courtier. Sans intervention de votre part, le ticket est passé automatiquement à l'état « Résolu ». Veuillez soumettre à nouveau vos commentaires si vous contestez le résultat.
Chypre2022-02-08
Répondre
XM
Cher client, merci pour la confiance que vous accordez à XM ! En ce qui concerne le problème impliquant votre compte XM MT4/MT5 80587749, veuillez fournir le numéro de commande en détail pour une vérification plus approfondie, merci. Dans le même temps, nous remarquons que votre compte a été enregistré aux Philippines. XM prend en charge plusieurs langues, alors n'hésitez pas à nous contacter sur le site officiel de XM https://www.xm.com/ph/, si vous avez des questions. Cliquez sur le CHAT EN DIRECT dans le coin supérieur droit pour contacter le service client. Nous sommes très heureux de vous aider. Merci.
Répondre
États-Unis2022-02-07
Annexe
Augustus Jr ontoria
TypoError, je veux dire que le courtier a passé une commande vers 1807 au lieu de 1707.
Annexe
Hong Kong2022-02-07
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Contacter le courtier
Hong Kong2022-02-07
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Philippines2022-02-07
Lancer une médiation
Augustus Jr ontoria


4 février 2022 9h15, j'ai fixé un arrêt de vente quelque part vers 1810-1812 (je ne sais pas exactement où parce que j'ai continué à l'ajuster) et j'ai fixé le profit à 1808, .. MaisXM J'ai ouvert mon commerce vers 1707, puis je l'ai fermé quand il est monté jusqu'en 1809. À part ça, je l'ai ouvert si bas qu'ils l'ont aussi fermé si haut, c'est-à-dire qu'au lieu que je gagne le commerce, je l'ai perdu. Je m'attendais à un glissement mais pas tant que ça. J'ai joint la preuve, vous ne pouvez pas définir d'arrêt de vente si vous mettez 1807 comme entrée et 1809 comme prise de profit.



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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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