Résolu
Problèmes commerciaux
Objet 
Vantage
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$3,000(USD)
Date de la médiation
45jour10Heure
Progression de la médiation
Taïwan 2022-07-01
Résolu 
LINRENWEI
LINRENWEIAustralie 2022-06-01
Répondre Vantage
Après la vérification technique, la transaction problématique a été effectuée par un appareil utilisé par le client, les demandes de transaction provenant du même compte. Veuillez vérifier cela si vous partagez négligemment les informations privées avec le tiers. Afin de garantir la sécurité de votre compte, il vous est conseillé de réinitialiser vos informations de sécurité. N'hésitez pas à contacter le gestionnaire de compte ou le service client concerné, si vous avez des questions ou quelque chose pour une vérification plus approfondie.
Répondre
Hong Kong 2022-05-17
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Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2022-05-17
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Taïwan 2022-05-17
Lancer une médiation LINRENWEI
LINRENWEIAprès avoir effacé les postes dans votre entreprise, il y avait 4 à 5 éléments de transaction négatifs supplémentaires et le problème de l'effacement frauduleux des cartes. J'ai utilisé les éléments d'opération à midi ce jour-là et je suis allé travailler après avoir dégagé la position. Je n'ai utilisé aucune transaction jusqu'à ce que je me couche le soir. Je souhaite vérifier l'état de mon compte sur la plate-forme, mais j'ai vu que le compte avait été volé et que le solde de la carte de crédit avait été volé, et ce n'est qu'alors que j'ai découvert qu'il y avait des éléments de transaction négatifs dans le compte de transaction.
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