Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
WikiFX
Recherche de courtier
Français

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download
Résolu
L'application ne peut pas retirer
Objet
AVATRADE AVATRADE
Motif de la médiation

Autres

Requête de la médiation

autre

Montant

$1,600(USD)

Date de la médiation

73jour14Heure

Progression de la médiation
Résolu
bin 73414
Répondre
AVATRADE
Cher client, merci d'avoir choisi AvaTrade. En ce qui concerne votre plainte, nous sommes profondément désolés. Veuillez contacter le service client qui créera un ticket et le spécialiste s'en occupera. Merci de soutenir AvaTrade. Amusez-vous bien.

Répondre

Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX

Contacter le courtier

Vérifié
Centre de médiation de WikiFX

Vérifié

Lancer une médiation
bin 73414
Vers 15h00 le 5 septembre 2022, l'application de trading d'options d'Avatrade n'a pas pu se connecter, elle a continué à montrer que l'opération ne pouvait pas être terminée et le terminal de trading de la page Web n'a pas pu se connecter. Au cours de la période, certains clients du service client dit qu'ils pouvaient se connecter normalement, mais je ne pouvais pas me connecter ici. Au cours de cette période, j'ai tenté les opérations suivantes : changer le mot de passe de connexion, changer d'appareil, changer de réseau, retélécharger le logiciel et me connecter avec un appareil doté d'un VPN. Les opérations ci-dessus n'ont pas pu terminer la connexion. La réponse d'Avatrade est que vous pouvez vous connecter normalement ou que vous avez déjà fait part de vos commentaires à S'il y a un problème avec le logiciel de trading, ne devrait-il pas être résolu dès que possible ? Il n'y a pas eu de réponse depuis une journée.

Lancer une médiation

Déclaration:

1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.

Pour plus d'infos

Téléchargez l'application WikiFX

Choisir un Pays / Région
United States
※ WikiFX compile des données provenant de sources publiques et des contributions des utilisateurs. Bien que nous nous efforcions de maintenir l'exactitude de ces informations, nous ne garantissons pas leur exhaustivité, leur exactitude ni leur actualité, car elles peuvent devenir obsolètes. Il est fortement recommandé aux investisseurs de vérifier les informations importantes auprès de sources officielles avant de prendre toute décision.
You are visiting the WikiFX website. WikiFX Internet and its mobile products are an enterprise information searching tool for global users. When using WikiFX products, users should consciously abide by the relevant laws and regulations of the country and region where they are located.
consumer hotline:006531290538
Official Email:support@wikifx.com;
Mobile Phone Number:234 706 777 7762;61 449895363
Telegram:+60 103342306
Whatsapp:+852-6613 1970;
License or other information error corrections, please send the information to:qawikifx@gmail.com
Cooperation:fxeyevip@gmail.com