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Résolu
Grave erreur de prix pour GBP
Objet
FxPro
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
compensation
Montant
$800(USD)
Date de la médiation
23Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2022-11-08
L'utilisateur a confirmé que le problème était résolu.
FX4239715819
Hong Kong2022-11-08
Annexe
FX4239715819
Ils ont accepté de payer 776 dollars américains à titre de compensation, qui n'est pas encore arrivée jusqu'à présent. Je mettrai fin à l'affaire si je reçois l'argent. Amusez-vous bien.
Annexe
Information sensible
Ce contenu concerne les informations sensibles. WikiFX l'a caché.
Hong Kong2022-11-07
Annexe
FX4239715819
J'ai déjà répondu avec les informations comme suit, mais pour l'instant, le problème n'a pas été résolu.

Annexe
Royaume-Uni2022-11-07
Répondre
FxPro
Veuillez nous contacter, china.support@fxpro.com
Répondre
Hong Kong2022-11-07
Annexe
FX4239715819
Je n'accepte pas la réponse que vous avez faite de cette manière. Ce n'est pas un problème de liquidité qui se produit 2 heures après l'ouverture du marché.

Annexe
Hong Kong2022-11-07
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Contacter le courtier
Hong Kong2022-11-07
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Hong Kong2022-11-07
Lancer une médiation
FX4239715819
J'ai une longue commande de 3 lots de GBP. Le prix de la plate-forme est de 1,1342. Je clique pour fermer la position, mais le prix de clôture réel est de 1,1309, soit plus de 300 pips du prix du marché à ce moment-là. L'heure de fermeture est à 8:08:14 heure de Pékin. Veuillez voir la capture d'écran.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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