Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu
Le dépôt n'arrive pas. Personne ne s'en occupe. Contacter le service client, mais ils me demandent d'attendre. Combien de temps devrais-je attendre
Objet 
FXTM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$432(USD)
Date de la médiation
16jour15Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2023-05-22
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
~~~
~~~Royaume-Uni 2023-05-22
Répondre FXTM
Vous êtes aimablement informé que le dépôt n'est pas traité en temps réel, qui s'effectue généralement en 24h hors week-end selon les informations du site. Après enquête, nous constatons que vous avez soumis une demande de dépôt à 13:36:08, le 5 mai (heure de quai), et le service concerné a transféré l'argent à 14:52:10, le 5 mai 2023. En conclusion, le l'argent qu'un dépôt de client arrivera dans le délai stipulé.
Répondre
Hong Kong 2023-05-05
Documents complémentaires 
~~~ 
~~~Plus tard, j'ai essayé une fois de plus et l'argent est arrivé avec succès en plus de 10 minutes. Mais seul ce dépôt est infructueux, qui a duré une journée. Et le service client ne l'a pas traité de manière positive.
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-05-05
Documents complémentaires ~~~
~~~Téléphone enregistré pour le compte : 18986519300. Mes coordonnées : 15072734509
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-05-06
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2023-05-06
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2023-05-05
Lancer une médiation ~~~ 
~~~Bien que le montant n'était pas important, la vitesse de traitement n'était pas proactive et l'attitude était complètement indifférente à l'époque. Le fournisseur de paiement a été choisi par vous, et je ne l'ai pas mal transféré. Le problème venait de vous, mais c'était de votre faute de le pousser au fournisseur de paiement.
Lancer une médiation
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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