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Résolu
PGM retrait
Objet
PGMarkets
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$3,574(USD)
Date de la médiation
36jour2Heure

Progression de la médiation
Hong KongIn a week
Résolu
FX1341420697
Australie07-22
Répondre
PGMarkets
现向您说明:此次是属于正常的资金审核流程,我们已第一时间向相关部门反馈并正在跟进处理。请您耐心等待,我们会持续关注审核进度,如有最新进度将第一时间通知。
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Hong Kong07-16
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong07-16
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Vérifié
Hong Kong07-16
Lancer une médiation
FX1341420697


J'utilise cette plateforme pour exécuter des EA de trading quantitatif. J'ai déposé un total de 2000U sur mon compte. Le premier retrait de 1500U a été crédité normalement. Après le retrait, il restait 3500U sur le compte (3000U de profit). Ensuite, j'ai effectué un deuxième retrait de 2400U qui a été rejeté par le système et qualifié de transaction abusive. Par la suite, j'ai informé la plateforme du EA que j'exécutais, demandant à la plateforme de fournir la preuve de mes transactions abusives, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse par e-mail. Puis-je comprendre que cette plateforme permet les transactions normales en cas de perte, mais interdit les retraits en cas de profit ?
Ma demande actuelle est que la plateforme PGM permette le retrait normal de mon compte.
Enfin, merci à WikiFX HX plateforme de donner aux petits utilisateurs comme nous une voie pour exprimer nos plaintes.



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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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