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解決済み

勝ったお金を引き出せない

対象

RockGlobal

問題

出金できない

リクエスト

出金

金額

$10,000(USD)

時間

38日1時間

調停進捗

香港 01-05

解決済み

FX2958245755

オーストラリア 2024-12-06

応答

RockGlobal

お客様へ、ご支援資料を提出いただき、アカウント取引活動の審査を行うためにありがとうございます。プラットフォームによる厳格な審査の結果、提供された資料は、違法なコピー取引活動に参加していないことを十分に証明していないことをお知らせいたします。違反の説明プラットフォームのシステムモニタリングと取引行動分析により、お客様のアカウントに以下の違反の特徴を見つけました： 1. 注文の開始と終了の時間がリードアカウントと非常に一致しています。 2. 取引戦略がリードアカウントと非常に類似しています。 3. コピー取引ソフトウェアのメモが他の確認された違反コピー口座と同じです。上記の行動は、お客様のアカウントが明らかなコピー取引の特徴を持っており、プラットフォームの関連する「ユーザー契約」と取引規則に違反しています。資金処理結果プラットフォームのリスク管理規則に基づき、お客様のアカウントの資金は以下のように処理されます： 1. 資金の元本部分が引き出されます：2023年11月27日現在、元本と一部の違法な利益がリンクされた口座に引き出されました。引き出された違法な利益の部分は追及されません。 2. 残りの違法な利益資金は差し引かれます：アカウント内の残りの違法な利益資金は差し引かれ、引き出すことはできません。異議申し立てのガイドラインこの処理結果に異議がある場合は、以下の手段で7営業日以内に補足資料を提出することができます：メール：info@rockglobal.com 異議申し立てを受け取った後、資料の公正な審査を行い、最終結果について3営業日以内にフィードバックを提供いたします。温かいお知らせ：プラットフォームの取引の公平性とすべてのユーザーの法的権利を維持するために、疑わしい違反行為に対しては関連する規制に従って厳格に対処いたします。ご理解とご協力をお願いいたします！

応答

香港 2024-11-28

ブローカーに連絡します。