Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
Deslizamento severo. É impossível fechar posições e parar a perda depois que o mercado abre às 7:00, e a posição de stop loss é inútil.
Objeto de mediação 
EC Markets
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$250(USD)
Tempo de mediação
44Dia5Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2023-12-27
Resolvido 
DENGXIAOJUN
DENGXIAOJUNReino Unido 2023-11-27
Resposta EC Markets
O cliente reclamou sobre o deslizamento, e já respondemos ao cliente e fornecemos a compensação.
Resposta
Hong Kong 2023-11-17
Materiais adicionais 
DENGXIAOJUN 
DENGXIAOJUNHouve um deslizamento significativo antes do fechamento do mercado.
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-11-13
Materiais adicionais DENGXIAOJUN 
DENGXIAOJUNPara essas duas negociações, o stop loss não foi executado mesmo que o nível de stop loss tenha sido alcançado, e não consigo fazer nenhuma negociação depois que o mercado abriu às 7 horas.
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-11-13
Materiais adicionais DENGXIAOJUN 
DENGXIAOJUNIsso diz respeito à data da minha operação de depósito inicial. Também enviei um e-mail sobre isso, mas não recebi uma resposta.
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-11-13
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2023-11-13
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2023-11-13
Iniciar mediação DENGXIAOJUN 
DENGXIAOJUNOlá a todos, sou da China, meu nome é xiaojun e meu número de telefone é 13418623124. Abri uma conta em Ec Markets na noite de 11 de novembro, fiz um pedido e estabeleci um stop loss. como resultado, após a abertura do mercado às 7h do dia 13 de novembro, ele ficou inoperante e não consegui interromper os lucros ou prejuízos, o que me causou pesadas perdas. a derrapagem é de US$ 20, o que é muito sério. esta empresa é EC MARKETS GLOBAL LLC , Reino Unido
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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