Cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi chân thành cảm ơn. Xin hãy yên tâm rằng sự trượt giá không phụ thuộc vào quy mô tài khoản. Tất cả các tài khoản đều được xử lý bình đẳng trên nền tảng của chúng tôi. Sự trượt giá có thể do nhiều yếu tố gây ra, chẳng hạn như thanh khoản thị trường, cơ chế khớp lệnh, biến động giá và môi trường mạng lưới, và chủ yếu là do mức độ thanh khoản trên thị trường tại thời điểm giao dịch, chứ không liên quan gì đến số tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi xin làm rõ rằng ETH (Ethereum) hiện không khả dụng để giao dịch trên nền tảng của chúng tôi, như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình bạn đính kèm. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào khác, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc email EBC bất cứ lúc nào, chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ.